Commis au service à la clientèle

Télécommunications de l'Est; Matane; On-site; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins dentaires

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé

Protection pour services paramédicaux

Assurance de groupe

Assurance-vie

REER (Régime enregistré d'épargne-rét

Assurance de soins de longue durée

Congés rémunérés (journées perso ou de

Job summary

Télécommunications de l'Est cherche un agent du service à la clientèle pour un poste permanent, sur site, au sein de notre équipe. Vous répondrez aux demandes des clients et fournirez des informations sur les services offerts.

Le poste requiert un excellent sens du service, de l'organisation et un esprit d'équipe. Horaires de 39 heures par semaine avec avantages sociaux et assurance incluses.

Qualifications

• Français langue de travail, niveau opérationnel requis.
• Aucun certificat, diplôme ou grade non requis.
• Compétences interpersonnelles et service à la clientèle exigées.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites.
• Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication.
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir de l'information.
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts.
• Commander des fournitures de bureau et garder l'inventaire.
• Vendre de la marchandise.
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients.
• Aider à établir les horaires et le déroulement du travail.

Skills

Attitude orientée client

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Capacité d'apprendre rapidement

Français courant

Education

Aucun certificat ou diplôme requis

Job description

• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Français
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: Pas d'expérience (formation offerte)

Milieu de travail

• Entreprise
• Service à la clientèle sur place

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
• Vendre de la marchandise
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
• Aider à établir les horaires et le déroulement du travail

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Validation du permis de conduire

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'apprendre rapidement

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Heures de travail: 39 heures par semaine