Commis à la vente - service à la clientèle

Auvents W. Lecours inc.; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise reconnue pour ses produits haut de gamme dans le domaine des abris d'été et d'hiver cherche à recruter un conseiller au service à la clientèle. Vous serez responsable de répondre aux clients, de suivre les commandes, et de garantir leur satisfaction lors des périodes d’achalandage. Ce poste est basé à Lévis après une formation à Québec.

Benefits

REER collectif

Qualifications

• Aucune expérience requise.
• Bonne connaissance en informatique souhaitée.

Responsibilities

• Répondre au téléphone et au comptoir, donner des informations et suivre les commandes.
• Prendre des rendez-vous pour l'installation et faire payer les clients.

Skills

Méthodique

Orienté vers la satisfaction du client

À l'écoute

Bon esprit d'équipe

Bonne connaissance en informatique

Capacité à travailler rapidement

Désir d'apprendre

Expérience en service à la clientèle

Job description

Description de l'entreprise

Auvents W Lecours existe depuis 1947. Le service à la clientèle se fait au 1075, 18e rue, et l'usine de production est au 1023 ave Godin. Nous vendons, fabriquons, réparons et installons des abris d'hiver et d'été. Nos produits sont adaptés sur mesure pour répondre aux besoins de chaque client.

Description de l’offre d’emploi

CONSEILLER / CONSEILLÈRE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Auvents W Lecours est un fabricant et réparateur d’abris d’été et d’hiver. Nous recherchons un conseiller technique au service à la clientèle. Reconnu pour nos produits haut de gamme et notre excellent service, nous souhaitons compléter notre équipe. La personne sera basée à la succursale de Lévis après sa formation au bureau de Québec.

Description du poste

• Répondre au téléphone et au comptoir : donner des informations générales, suivre les commandes et réparations, prendre des rendez-vous pour l’installation et avec des conseillers techniques, faire payer les clients, appeler après les réparations et calculer le coût total.

Condition de travail

• Semaine de 40 h ou plus lors des périodes d’achalandage
• Horaires : lundi ou jeudi de 8 h à 17 h, vendredi de 8 h à 16 h, quelques samedis en période d’achalandage
• Salaire : entre 19 $ et 22 $ de l’heure selon expérience
• REER collectif

Compétences

• Être méthodique
• Avoir un désir d’apprendre
• Orienté vers la satisfaction du client
• Être à l’écoute
• Bonne connaissance en informatique
• Capacité à travailler rapidement lors des périodes d’achalandage
• Bon esprit d’équipe
• Expérience en service à la clientèle

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

Expérience : Aucune expérience requise