Commis à la facturation (service à la clientèle)

Agropur Cooperative; Quebec; Hybrid; CAD 58,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire départ 32,41$/h

Hybride

Stationnement intérieur

Accès à un gym

Job summary

Agropur Cooperative recherche un commis à la facturation pour le service à la clientèle. Le poste est à 35 heures/semaine, en format hybride, avec stationnement intérieur et accès à un gym. Salaire de départ 32,41$ de l’heure, et un programme d’avantages sociaux complet est offert.

Vous répondrez aux appels, corrigerez les erreurs de facturation après analyse, préparerez des lots et contribuerez à l’analyse des écarts de prix. Une connaissance d’Excel et de l’anglais est requise.

Qualifications

• Niveau d’études exigé: soit Diplôme d’études secondaires + 2 ans d’expérience pertinente ou DEC en administration et au moins 12 mois d’expérience pertinente.
• Bon niveau d’anglais (intermédiaire à avancé) à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance de base d’Excel et habiletés arithmétiques souhaitées.
• Être habile à communiquer avec la clientèle et orienté service client.

Responsibilities

• Répondre aux appels de la clientèle et résoudre des problèmes de facturation.
• Corriger les erreurs de facturation après analyse du problème.
• Vérifier les crédits et préparer les lots pour saisie; analyser les écarts de prix dans les rapports.
• Effectuer la saisie de données et autres tâches connexes selon les besoins.

Skills

Anglais Intermédiaire/Avancé

Habiletés arithmétiques

Aisance clientèle

Education

Secondaire V + 2 ans d'expérience ou DEC en administration

Tools

Excel

Job description

## Commis à la facturation (service à la clientèle)Postuler: CAN Québec St-Hubert: Temps plein: Publié aujourd'hui: JR34040## Type d'emploi:PermanentLes gens sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons à la collaboration, à la transparence, à la prise de responsabilité et à la création de valeur dans tout ce que nous accomplissons. Notre culture repose sur l’entraide, l’imputabilité et un engagement commun à grandir ensemble. Se joindre à l’équipe, c’est évoluer dans un environnement où chacun contribue et est fier d’avoir un réel impact.**La rigueur, la discipline et le professionnalisme sont essentiels pour livrer des résultats durables.****Un cadre de travail structuré****:*** Salaire de départ de 32.41$* Programme complet d’avantages sociaux;* Semaine de travail de 35 heures, lundi au vendredi 8h30-16h30;* Stationnement intérieur;* Poste hybride;* Accès à un gym.**Tes responsabilités au quotidien****:*** Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle afin de régler des problèmes de facturation et/ou autres natures;* Procéder aux corrections des erreurs de facturation ou autres en faisant au préalable une analyse détaillée des problèmes;* Vérifier si les crédits de représentants ont été accordés selon les normes, et les préparer par lot pour la saisie;* Faire l’analyse des différents rapports d’écart de prix;* Effectuer la saisie de données au besoin;* Plusieurs autres tâches connexes peuvent s'ajouter à cette brève description.**Le niveau d’exigence attendu****:*** Détenir un diplôme d'études secondaires (Secondaire V) du ministère de l’Éducation du Québec jumelé à deux ans d’expérience pertinente ou diplôme d'études collégiales en administration et un minimum de 12 mois d'expérience pertinente;* Anglais Intermédiaire Avancé, tant à l’oral qu’à l’écrit;* Connaissance Excel de base;* Posséder des habiletés en arithmétique;* Être habile communicateur avec la clientèle et avoir du souci pour le service client.Prendre note qu'il y a des tests de présélection concernant Excel et l'anglais afin de répondre aux exigences internes.**Un rôle pour celles et ceux qui prennent leur travail au sérieux et livrent avec constance.**#usinep1*Agropur accueille des personnes de toutes origines et de tous horizons. Nous sommes fier.ère.s d'être un employeur avec une communauté diverse et nous nous engageons à offrir une expérience respectueuse et inclusive à tous les employé.e.s et candidat.e.s. Nous collaborerons donc avec les candidat.e.s qui demanderont des mesures d’adaptation. Prendre note qu’une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Agropur a recours à des technologies d’intelligence artificielle afin d’appuyer nos recruteurs dans la présélection, l’évaluation et la sélection des candidats à ce poste.**Dans ce texte, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte. Conformément aux directives de l’OQLF, la connaissance de l’anglais est exigée pour ce poste afin de communiquer avec des collègues et des partenaires situés à l’extérieur du Québec.*