Collaborateur.trice ventes - salons

Ingka External; Montreal; On-site; CAD 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance médicale/optique/dentaire

REER IKEA

Réductions sur articles et restaurant

Job summary

IKEA Montréal recherche un Collaborateur Ventes pour accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées pour leur maison. Vous aiderez à maintenir l’espace de vente propre et ordonné et utiliserez les outils IKEA pour optimiser l’expérience client.

Ce poste demande de faire connaître les services du magasin, de collaborer avec l’équipe et de suivre les plans d’action du magasin afin d’atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité tout en

Qualifications

• Expérience en vente et service client exigée.
• Excellente attention au détail requise.
• Capacité à prioriser et organiser son travail pour optimiser le temps disponible.

Responsibilities

• Vous approchez les clients nécessitant de l’aide et conseillez sur les solutions maison IKEA.
• Vous utilisez les plateformes de vente et de communication IKEA et partagez le savoir-faire avec les clients.
• La zone de vente doit rester propre, bien approvisionnée et correctement étiquetée; appliquer les principes du merchandising IKEA.
• Vous transmettez votre passion pour les produits IKEA et partagez leurs caractéristiques et avantages avec clients et collègues.
• Vous stimulez les services du magasin et contribuez aux objectifs de votre service et au plan d’action du magasin.

Skills

Vente et service client

Attention au détail

Gestion du temps

Job description

Ce que tu vas nous apporter

• Expérience de travail dans un environnement axé sur la vente et les clients.
• Excellente attention au détail.
• Capacité à définir des priorités et à organiser son propre travail pour exploiter efficacement le temps disponible.

A quoi ressemble une journee avec nous ?

• Vous approchez dynamiquement les clients qui semblent avoir besoin d’aide supplémentaire. Vous identifiez leurs besoins en posant des questions pertinentes et vous les conseillez sur les meilleures solutions pour leur maison afin de dépasser leurs attentes.
• Vous comprenez comment utiliser les différentes plateformes de vente et de communication ainsi que le savoir-faire IKEA pour les différents clients que vous rencontrez.
• La zone sous votre responsabilité reste propre et ordonnée, elle est bien approvisionnée et les articles portent des étiquettes de prix. Vous vous assurez que les bases du marchandisage IKEA sont en place en tout temps pour fournir aux clients une expérience d’achat positive.
• Vous transmettez votre passion pour les produits IKEA, vous apprenez activement à connaître leurs caractéristiques et leurs avantages et vous partagez ces connaissances avec vos clients et vos collègues.
• Vous comprenez les plans d’action du magasin et du service. Vous vous sentez responsable des objectifs de votre service et savez quelle est votre contribution.
• Vous proposez activement tous les services disponibles dans le magasin IKEA pour aider les clients à faire des choix informés qui leur procureront une meilleure expérience d’achat.
• Vous dirigez et/ou aidez à la mise en œuvre dans tout le magasin d’activités commerciales planifiées liées à votre service.
• Vous veillez à maximiser les ventes et à assurer la rentabilité en orientant les clients vers les articles les plus vendus et les articles prioritaires (p.ex.: excédents de stock/ Övertag).

A propos de ce secteur d'activité

Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue,etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA– un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien!

Why you will love us

• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Ventes

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 19 CAD