Collaborateur Entrée et aire de jeux

IKEA Gruppe; Boucherville; On-site; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

Journées santé

Couverture médicale

Assurance dentale et optique

Compte REER IKEA

Prime IKEA annuel

Compte gestion-santé

Assurance vie

Réductions IKEA

Congé parental

Congé décès

Programme d’aide aux employés

Job summary

IKEA Gruppe à Boucherville recherche un Collaborateur Entrée et aire de jeux pour offrir une expérience client exemplaire dans toutes les missions clients, y compris l’entrée et les aires de jeux.

Le poste exige au moins un an d’expérience connexe et une aptitude à interagir avec chaleur et assurance, contribuant aux objectifs opérationnels et aidant les clients à revenir.

Qualifications

• Au moins un an d’expérience connexe.
• Excellence des rencontres avec les clients et service à la clientèle.
• Capacité à interagir avec chaleur et assurance.

Responsibilities

• Assurer l’excellence des rencontres avec les clients dans toutes les missions, y compris l’entrée et les aires de jeux.
• Interagir avec les clients avec chaleur et assurance pour une expérience client enrichissante.
• Contribuer aux objectifs opérationnels et les satisfaire afin de fidéliser la clientèle.
• Perfectionner continuellement vos connaissances et compétences dans le secteur du service à la clientèle.
• Soutenir les parties prenantes pour permettre aux clients de revenir et profiter des aires de jeux.

Skills

Service client

Job description

Ce que tu vas nous apporter

• Au moins unan d’expérience connexe

A quoi ressemble une journee avec nous ?

• Assurer l’excellence des rencontres avec les clients pour toutes les missions clients, y compris dans l’entrée et les aires de jeux.
• Interagir avec les clients avec chaleur et assurance pour créer une expérience client enrichissante.
• Contribuer aux IRC et objectifs opérationnels et les satisfaire afin de fidéliser la clientèle.
• Prendre les devants pour perfectionner continuellement vos connaissances et compétences dans le secteur du service à la clientèle.
• Soutenir les parties prenantes concernées pour permettre aux clients de revenir chez IKEA et créer les conditions nécessaires pour que les enfants continuent de profiter des aires de jeux.

A propos de ce secteur d'activité

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens!

Why you will love us

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Entrée et aire de jeux