FitStetix by Auree Official a pour mission d’aider les femmes — en particulier les mamans de plus de 35 ans — à entamer la dernière perte de poids de leur vie. À travers un accompagnement personnalisé, une approche scientifique, structurée et bienveillante, nous permettons à nos clientes de transformer durablement leur corps, leur énergie et leur rapport à elles-mêmes.
Au-delà du poids, notre mission est de redonner du pouvoir aux femmes sur leur santé, leur image, et leur quotidien, en leur offrant un cadre clair, humain et motivant.
Nous croyons en une transformation profonde, durable, sans privation, sans culpabilité, mais avec stratégie, soutien et autonomie.
Votre rôle
En tant que Coach Transformation chez FitStetix, ta mission est d’accompagner nos clientes dans leur parcours de perte de poids et de remise en forme. Tu seras responsable de leur suivi personnalisé, de leur motivation et de leur progression au sein du programme, tout en veillant à leur bien-être physique et mental.
Ton objectif: Assurer le suivi, la progression et la satisfaction des clients en appliquant la méthode du programme, sans que le coach principal doive intervenir.
Lieu
Télétravail 100 % – horaires flexibles mais réactivité indispensable en semaine
Le démarrage
Poste à pourvoir dès que possible. Une période d’onboarding est prévue pour te familiariser avec notre méthode, nos outils et nos attentes.
Le nombre d’heures et statut demandé
- 15 à 20 heures par semaine, avec possibilité d’évolution selon le volume de clientes.
- Tu dois disposer d’un statut déclaré (auto-entrepreneur, freelance, etc.).
- La rémunération est à discuter selon ton expérience et tes résultats.
Accompagnement des clientes :
- Suivi hebdomadaire des progrès (bilan, ajustements, soutien motivationnel)
- Corriger les séances / mouvements envoyés par les clients
- Adaptation des plans d’entraînement (et éventuellement de nutrition) selon le profil et les objectifs de chaque cliente
- Gestion des obstacles rencontrés par les clientes (manque de motivation, plateaux, blessures, etc.)
- Assurer une expérience client haut de gamme
- Répondre aux questions dans les 24h (messagerie privée ou groupe)
- Participer aux lives hebdomadaires pour renforcer le lien avec la communauté (et éventuellement répondre aux questions)
- Créer des contenus éducatifs (posts, vidéos, astuces) en lien avec les programmes en cours
- Remonter les retours clients pertinents pour améliorer le programme
Gestion des objectifs :
- Identifier les risques de démotivation et intervenir proactivement
- S’assurer que chaque cliente suive son plan de transformation et atteigne ses objectifs
- Tenir un tableau de suivi des résultats hebdomadaires
- Préparer un rapport mensuel pour le coach principal (avancées, obstacles, retours des clientes)
Les Résultats attendusAu bout de 30 jours :
- Suivi hebdo structuré de 100 % des clients attribués
- 100 % des messages clients répondus sous 24h
- Les premiers retours clients montrent un bon niveau de clarté et d’accompagnement
- Aucune plainte client liée à la qualité du suivi
Au bout de 90 jours :
- Taux d'engagement > 85 % (clients actifs, répondant chaque semaine)
- Taux de satisfaction client > 90 % sur l'accompagnement
- Proposition d’au moins 3 améliorations concrètes du programme ou du process
- Détection proactive des clients à risque (abandon / démotivation)
Au bout de 12 mois :
- Taux de renouvellement client ≥ 40 % sur les suivis pris en charge
- Autonomie totale sur la gestion d’un portefeuille client complet
- Participation active à l’amélioration continue du programme
Ce que je recherche chez toi
- Certification en coaching sportif ou formation équivalente
- Expérience en coaching en ligne (min. 1 an)
- Relationnel fort, pédagogie, capacité à créer du lien à distance
- Passion pour l’accompagnement et l’amélioration continue
- Empathique, motivante, et orientée résultats
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise des outils numériques : WhatsApp, YouTube, Loom, Canva, Meet
- Capacité à gérer plusieurs clientes en parallèle, tout en maintenant un suivi personnalisé
- Esprit d’équipe et autonomie
C’est un + si :
- Tu as déjà suivi une formation de coaching mindset et/ou nutrition
- Tu es toi-même maman ou sensible à cette cible
- Tu es à l’aise avec la création de contenus (vidéos, posts, stories)
Pourquoi nous rejoindre?
- Exerce ta passion sans le stress de la prospection : Nous t’apportons les clientes, tu te concentres uniquement sur ce que tu aimes faire.
- Rejoins une équipe dynamique et bienveillante, portée par une mission forte : l’empowerment des femmes.
- Évolue dans un cadre structuré tout en gardant ton autonomie : Tu es libre dans ton organisation, mais jamais seule.
- Impacte des vies et des foyers, chaque jour : Tes actions contribuent directement à transformer le quotidien de nos clientes.