Coach Clinique I

BonLook; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Rémunération attractive

Assurances collectives

Job summary

Visique, division de FYidohealthgroup, est le fournisseur de soins optométriques le plus important et le plus avancé au Canada. Nous recrutons un leader/coachs pour Montréal afin de guider l’équipe vers l’excellence du service et la croissance commerciale locale.

Vous serez chargé de coacher les collaborateurs, de former les processus et de renforcer l’image de marque du groupe tout en soutenant les objectifs collectifs et le bien-être des patients.

Qualifications

• Expérience en vente au détail axée service à la clientèle
• Compétences en leadership et coaching d’équipe
• Excellentes compétences de communication (français et anglais)

Responsibilities

• Coacher et former les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs de la clinique.
• Soutenir les processus opérationnels et la gestion du personnel.
• Contribuer au renforcement de l’image de marque et à la satisfaction client.

Job description

Chers leaders, laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! Venez déployer votre plein potentiel comme spécialiste du coaching/gestion avec nous ! La clientèle du VISIQUE Montréal -rue Sherbrooke Ouesest impatiente de vous connaitre ! L'équipe a hâte de collaborer avec vous dans le plaisir à l'avancement de la succursale. Poste permanent du Lundi au Vendredi.

POURQUOI nous choisir ?

• Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous !
• Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion !
• 4 fois nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau!
• Great place to Work – Notre certification!
• Programme de formation continue – Le monde est en constant changement !
• Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L’implication ça se souligne !
• Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
• Activités sociales – Pour le plaisir !
• Rémunération attractive – Pour enrichir la vie !
• Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an– Pour la diversité!
• Programme d’assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé !
• Bonification $ – Objectifs d’équipe !

Votre mission :

Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant vos collègues dans l’atteinte de leurs objectifs et en partageant votre expérience de leader pour permettre à tous de se développer dans une ambiance saine. Être le professionnel de la performance des membres de votre équipe.

Nos attentes :

• Favoriser la collaboration et le travail d’équipe entre les membres du personnel de la clinique ;
• Inspirer la confiance et motiver l’engagement au sein de son groupe de travail ;
• Former le personnel sur les processus, les programmes et les produits de FYidoctors | Visique ;
• Assurer un service client exceptionnel en plus d’offrir des articles de lunetterie de qualité ;
• Soutenir son équipe dans la vente d’articles de lunetterie ;
• Participer au renforcement de l’image de marque et à l’augmentation de la visibilité et de la notoriété du groupe ;
• Soutenir les politiques établies par l'entreprise ;

Nos souhaits :

• Expérience au sein d’un environnement de vente au détail axé sur le service à la clientèle ;
• Au moins un an d’expérience à un poste de formation ou de direction ;
• Expérience dans le domaine de l’optique et/ou une licence d’opticien d’ordonnances sont considérées comme un atout ;
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps ;
• Capacité de s’adapter et de répondre rapidement aux priorités changeantes grâce à la pensée critique et à la résolution de problèmes ;
• Très bonnes compétences en communication orale et écrite ;
• Connaissances générales en informatique, notamment de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel et Outlook) ;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Visique, une division deFYihealthgroup,est le fournisseur de soinsoptométriquesle plus important et le plus avancé sur le plan technologique au Canada. Notre objectif estsimple: améliorerla vie de nos patients. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de vous joindre à une équipe qui accorde la priorité aux patients, vousavez votre place chez nous! Notre approche axée sur le patient et dirigée par les optométristes a stimulé notre croissance rapide. ChezVisique, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.

Au sein deFYihealthgroup, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d’un accommodement,veuillez nousen informer. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l’accessibilité pour les candidats et les membres de l’équipe.