Clinique Vétérinaire Cimon Vanier | Technicien en santé animale

Vet et Nous; Quebec; Hybrid; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime TSA certifiée

Assurance collective

Budget formation continue

Remboursement vêtements et uniformes

Programme d’aide

Congés maladie et conciliation travail

Rabais employé

Abonnement activité physique

Congé sans solde

Activités sociales

Job summary

Vet et Nous recherche un technicien(ne) en santé animale pour rejoindre une équipe multidisciplinaire et des hôpitaux vétérinaires de référence. Le candidat assistera les vétérinaires et préparera les procédures, tout en assurant un service client de qualité et le bien-être des patients.

Vous travaillerez sous la supervision du vétérinaire responsable, avec des heures variables selon les besoins de l’établissement et vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages et d’un budget de formation

Qualifications

• Diplôme de technicien(ne) en santé animale requis.
• Excellente présentation et service à la clientèle.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Aider le vétérinaire lors de la consultation avec le client (pré-consultation, TPR, contention, aide à remplir le dossier, post-consultation).
• Préparation aux procédures chirurgicales (salles de chirurgie, préparation anesthésie, matériel).
• Réaliser tests sanguins.
• Gestion des entrées et sorties des procédures chirurgicales et des congés des patients.
• Procédures (détartrages, radiographies).
• Procurer les traitements des animaux hospitalisés prescrits par les vétérinaires.
• Conseiller sur la nutrition et assurer un service client de qualité.
• Planifier les rendez-vous de suivi et collaborer avec l’équipe.

Skills

Service client

Travail en équipe

Gestion du stress

Écoute client

Polyvalence

Connaissances en nutrition animale

Education

Diplôme de technicien(ne) en santé animale

Job description

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.En collaboration avec le vétérinaire, tu joues un rôle important auprès de nos clients puisque tu leur donneras des conseils ou les rassureras sur la condition de leur compagnon à quatre pattes. Tu travailles directement avec nos vétérinaires, nos aides-techniciens et nos animaliers pour t’assurer du bien-être des animaux dont nous avons la responsabilité. Sous la supervision du vétérinaire responsable, tu veilles au bon fonctionnement et au roulement du département afin de prodiguer un service et des soins de qualité aux clients et aux patients.Poste permanent soit à temps plein. L’horaire est variable, en fonction du besoin opérationnel de l’établissement.**Pourquoi choisir notre équipe ?*** Prime salariale pour les TSA certifiés ;* Assurance collective ;* Budget de formation continue ;* Remboursement vêtements et uniformes ;* Programme d’aide aux employés ;* Congés de maladie et conciliation travail/famille ;* Rabais employé ;* Abonnement pour activité physique ;* Congé sans solde ;* Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).**Principales fonctions :*** Aider le vétérinaire lors de la consultation avec le client (pré-consultation, TPR, contention, aider à remplir le dossier, post-consultation) ;* Préparation aux procédures chirurgicales (salles de chirurgies, préparation anesthésie, matériel, etc.) ;* Tests sanguins ;* Entrées et sorties de procédures chirurgicales (préparation congés des patients, rencontres clients) ;* Procédures (détartrages, prises de radiographies, etc.) ;* Procéder aux traitements des animaux hospitalisés prescrits par vétérinaires ;* Assurer un excellent service à la clientèle, répondre aux demandes d’informations des clients et effectuer les suivis nécessaires (suivis post consultations/traitements ou hospitalisations, envois de rapports, prise d’appels) ;* Effectuer la prise de rendez-vous de suivi ;* Fournir des conseils sur la nutrition aux clients ;* Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utiles pour répondre aux questions de la clientèle et porter assistance à tes collègues de travail, ainsi que pour suivre les avancées dans le domaine médical vétérinaire* Travailler en étroite collaboration avec le représentant au service à la clientèle, l’assistant technicien et l’animalier ;* Effectuer toutes autres tâches connexes ;**Ce dont tu as besoin :*** Avoir un diplôme de technicien(ne) en santé animale ;* Excellente présentation service à la clientèle ;* Maîtrise du français oral et écrit ;* Être apte à travailler en équipe ;* Être capable de t’adapter au stress ;* Sens du jugement;* Avoir à cœur le bien-être des patients et leur confort ;* Travail physique ;* Être à l’écoute des clients ;* Polyvalent et multitâches ;* Avoir comme valeurs : l’ouverture d’esprit, la collaboration, l’engagement et le respect.*La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.*