Client-Focused Audiovisual Support Technician

Solotech Inc.; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Assurance collective

REER collectif

Formation et progression de carrière

Remboursement frais professionnels

PAE

Job summary

Solotech Inc. à Montréal recherche un technicien audiovisuel pour assurer le fonctionnement des salles, superviser les webdiffusions et répondre aux besoins techniques des clients.

Vous développerez d’excellentes relations client et agirez comme conseiller technique, en veillant à la disponibilité des équipements, au respect des délais et à la qualité du service. Un DEC/DEP en électronique est requis et des connaissances Crestron/AMX et vidéoconférence sont un atout.

Qualifications

• 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d’éclairage de niveau consommateur et commercial.
• Connaissance de base des domotique (Crestron, AMX) et vidéoconférence.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et de l’informatique.
• Permis de conduire valide (atout).
• Disponibilité pour horaires atypiques selon les projets.

Responsibilities

• Assurer la bonne fonctionnalité des salles et vigies techniques.
• Gérer les webdiffusions et répondre aux besoins techniques des clients.
• Établir d’excellentes relations client et agir comme conseiller technique.
• Documenter le travail dans l’outil de billetterie et mettre à jour les documentations.
• Proposer des maintenances et remplacements de pièces.
• Collaborer avec les intervenants pour garantir le meilleur service.
• Trouver des solutions pour rendre un système fonctionnel malgré un bris.

Skills

Français

Anglais

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Education

DEC ou DEP en électronique

AV

Génie électronique

Production télévisuelle

Tools

Crestron

AMX

Polycom

Tandberg

Zoom

Teams

SymNet

Soundweb

Biamp

QSC

Microsoft Office

Réseau informatique

Job description

Solotech Inc. à Montréal recherche un technicien audiovisuel pour assurer le fonctionnement des salles, superviser les webdiffusions et répondre aux besoins techniques des clients.

Vous développerez d’excellentes relations client et agirez comme conseiller technique, en veillant à la disponibilité des équipements, au respect des délais et à la qualité du service. Un DEC/DEP en électronique est requis et des connaissances Crestron/AMX et vidéoconférence sont un atout.