Cheffe ou chef d'équipe opérations, Expérience mondiale de vente au détail

BRP; Sherbrooke; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a dynamic Operations Team Leader to enhance retail experiences. This role involves leading a skilled team, optimizing processes, and ensuring exceptional service for dealers. You will collaborate with internal teams and develop strong external partnerships to drive performance improvements. With a focus on innovation and customer satisfaction, this position offers a unique opportunity to make a significant impact in a fast-paced environment. If you are proactive, creative, and passionate about delivering outstanding results, this role is perfect for you.

Benefits

Annual performance bonus

Generous paid time off

Retirement plan

Fully covered health care

Flexible working hours

Summer schedule

Educational resources

Discounts on BRP products

Qualifications

• Experience in team management is essential.
• Proven project coordination and implementation skills.

Responsibilities

• Lead a team of coordinators and planners.
• Supervise retail environment implementation across North America.
• Optimize project coordination processes.

Skills

Leadership Skills

Problem Solving

Effective Communication

Time Management

Customer Service

Education

University Degree in a Relevant Field

Job description

6 days ago Be among the first 25 applicants

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Au sein de l’équipe de l’expérience mondiale de vente au détail, nous avons une opportunité pour une cheffe ou un chef d'équipe opérations de rejoindre notre département. Ce rôle soutiendra notre équipe d’environnement de vente au détail et de l'affichage extérieur. Il aidera à améliorer les processus autour des projets que nous élaborons pour améliorer l’extérieur et l’intérieur des concessions physiques, accroître l'efficacité et assurer que notre réseau de concessionnaires a une expérience exceptionnelle en lien avec leur environnement de vente au détail.

VOUS AUREZ L'OCCASION DE:

• Diriger une équipe de coordonnateurs et de planificateurs chevronnés.
• Superviser la mise en œuvre d'environnements de vente au détail dans l'ensemble du réseau de concessionnaires nord-américain.
• Superviser le programme d'affichage extérieur.
• Participer à l'élaboration des tactiques liées à la stratégie opérationnelle.
• Optimiser les processus de coordination de projet.
• Coacher l'équipe à adopter une approche de service à la clientèle avec notre réseau de concessionnaires
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un alignement continu.
• Développer et maintenir de bonnes relations d’affaire avec les partenaires externes
• Surveiller les indicateurs de performance et créer des rapports pour identifier les points à améliorer
• Autres tâches connexes
  
  

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Solides compétences en leadership
• Proactif, créatif et fort en résolutions de problème , collaborateur et joueur d'équipe
• Une communication efficace, la capacité d'articuler des idées et de créer des relations sont essentielles
• La gestion du temps, la capacité d'établir des priorités et la capacité de gérer plusieurs projets dans des délais serrés sont indispensables
• Avoir un intérêt marqué pour offrir une expérience exceptionnelle aux concessionnaires avec un état d'esprit axé sur la vente au détail et la croissance
• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent
• Expérience dans la gestion d'équipe
• Capacité à communiquer avec des concessionnaires ou autres parties prenantes à l'extérieur du Québec ou unilingue anglophone sur une base quotidienne
• Expérience avérée de la coordination de projets, des ventes et/ou de la mise en œuvre de la marque
• Expérience du service à la clientèle de préférence
• Expérience dans l'industrie des sports motorisés et/ou expérience dans le commerce de détail en entreprise, de préférence
  
  

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
• Des congés payés nombreux
• Un régime de retraite
• Des possibilités d’épargne collective
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP
  
  

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
• Un arrêt pendant les fêtes
• Des ressources éducatives
• Des rabais sur les produits BRP
  
  

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Management and Manufacturing

• Industries

  Manufacturing

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