Cheffe, chef de section - Espace client

Polytechnique Montréal; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 77,000 - 131,000; Full time

Benefits offered by this job

23 jours de vacances annuelles

16 jours fériés

Congés sociaux et parentaux

Horaires estivals réduits

Hybride available

Garderie d’entreprise

Régime de retraite à prestations

Programme d’aide au personnel

Job summary

Polytechnique Montréal recherche un(e) responsable de bibliothèque temporaire pour planifier et diriger les activités d’accueil, prêt et gestion des espaces et collections.

Vous dirigerez le personnel, gérerez les procédures et assurerez la sécurité et le bon fonctionnement de la bibliothèque, tout en soutenant les services aux étudiants et chercheurs. Poste temporaire à temps plein avec possibilité hybride.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 années dans des bibliothèques universitaires.
• Expérience de gestion du personnel d’au moins 1 année.
• Maîtrise du français parlé et écrit.

Responsibilities

• Planifier, diriger et coordonner les activités d’accueil et d’information, de prêt et d’entreposage des documents et des collections.
• Gérer le parc d’équipement et superviser l’entretien des appareils et la formation du personnel.
• Assurer le respect des règlements et des procédures et veiller à la sécurité des lieux et des usagers.
• Contribuer au développement et à l’aménagement des espaces et au maintien d’un service de référence de qualité.

Skills

Informatique documentaire

Relations interpersonnelles

Maîtrise du français

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Job description

Polytechnique Montréal est fière de faire partie des «100 meilleurs employeurs de Montréal» de Mediacorp 2026

Polytechnique Montréal est uneuniversité d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal,en plein cœur de Montréal, elle s'illustre par sa recherche multidisciplinaireet multisectorielle de premier plan sur la scène locale, nationale etinternationale, et par la grande qualité de la formation offerte à tous lescycles.

Fière de ses 150 ansd’histoire, elle accueille aujourd'hui plus de 10 000 étudiantes etétudiants et compte sur l'expertise de près de 1 600 personnes aux compétencesdiverses, dont plus de 300 professeures et professeurs.

Certifiée STARS, niveau Or, en développement durable, Polytechnique sedistingue par ses avancées de pointe et son rôle actif dans le développementtechnologique, environnemental, économique et social. Elle valorise ladiversité des personnes membres de son personnel et applique un programmed'accès à l'égalité en emploi visant les femmes, les membres des minoritésvisibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées. Ayant reçula certification Or Parité de La Gouvernance au Féminin, elle offred'excellentes conditions de travail misant notamment sur la conciliationtravail-vie personnelle et le bien-être de ses employées et employés.

La personnetitulaire doit planifier, organiser, diriger et contrôler les activitésd'accueil et référence, de prêt, de rangement et d'entreposage des documents,de reprographie, d'inventaire des collections, de signalisation et de prêtsentre bibliothèque. Elle dirige le personnel de sa section. Elle gère le parcd'équipement à la disposition des usagers ainsi que l'organisation physique descollections et l'aménagement des lieux.

Responsabilitésprincipales

Gestion desopérations

• Elle planifie,organise, dirige et contrôle les activités d'accueil, de référence etd'information, de prêt, de rangement, de conservation et de prêt entre bibliothèques.Elle établit les règlements, normes et procédures de prêt pour les documents,appareils et locaux de la Bibliothèque. Elle veille à ce que les clientèlessoient informées des services sous sa responsabilité et assure le suivi descommentaires, suggestions ou plaintes faits par les usagers. Elle gère ledossier d'emprunt réciproque avec les autres universités et effectue la facturationdes usagers et des universités pour les volumes abîmés ou perdus. Elle établitles priorités de rangement et le partage des sections. Elle maintient descontacts avec les principaux fournisseurs.
• Elle dirige etencadre le personnel de l'équipe; distribue les tâches; fait les horaires du personnel;embauche les nouveaux employés; planifie la formation; évalue le rendement desemployés.

Gestion du parcd'équipement

• Elle gère leparc d'équipement à la disposition des usagers (photocopieurs, imprimantes,numériseurs, ordinateurs portables, outils technologiques, etc.) ainsi quel'entretien des appareils (alimentation papier et encre, nettoyage, appels deservice); planifie les besoins en équipement; négocie les contrats de service,d'achat ou de location; rédige les procédures d'utilisation et forme lepersonnel de la section ou d'autres sections de la Bibliothèque.

Gestion del'organisation physique des collections et aménagement des lieux

• Elle prévoit lerayonnage requis et gère le mouvement des collections; collabore à la sélectiondes documents à entreposer à l'extérieur; gère les contrats et ententesd'entreposage extérieur. Elle participe au développement et à la mise en placedes projets de réaménagement et d'amélioration continue des espaces; elle setient à l'affût des nouvelles tendances en la matière au sein des bibliothèquesuniversitaires et partage ses connaissances et recommandations.

Gestion de lasécurité

• Agit à titred'agent de liaison avec la sécurité institutionnelle afin de protéger les bienset les lieux et de respecter les mesures de sécurité établies (système antivol,alarmes, etc.); rédige et maintient à jour un plan de mesures d'urgence pour laBibliothèque.

Autresactivités et mandats

• Elle se tient àl'affût des nouveautés en termes de services et d'outils pour mieux desservirla clientèle. Elle participe, au besoin, à des rencontres, séminaires etprésentations à l'intention du personnel et des étudiants. Elle conseille ledirecteur lors de projets spéciaux relatifs à son domaine d'activités.

Scolarité

• Baccalauréatdans une discipline appropriée.

Expérience

• Expériencepertinente d'au moins trois (3) années dans le milieu des bibliothèquesuniversitaires.
• Expérience degestion de personnel d'au moins une (1) année.

Aptitudes etqualités recherchées

• Habileté avecles outils informatiques et connaissance des systèmes informatisésdocumentaires.
• Habileté enrelations interpersonnelles.
• Maîtrise dufrançais parlé et écrit.

Rémunération

• Classe 4(de77 287 $ à130 858 $).

Avantages detravailler à Polytechnique Montréal

• 23 jours devacances annuelles
• 16 jours fériés
• Congés sociauxet parentaux
• Horaire detravail réduit durant la période estivale
• Possibilité detravail en mode hybride (télétravail/présentiel)
• Garderie enmilieu de travail (CPE Les petits génies)
• Programmed'aide au personnel
• Régime deretraite à prestations déterminées

Durée ethoraire de travail

• Emploi temporaire.
• Durée dumandat: 6 mois (à titre indicatif).
• Temps complet -5 jours/semaine.

L’Universitésouscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle inviteles femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minoritésethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigencesdu poste à soumettre leur candidature. Polytechnique Montréal fournira, surdemande, des mesures d’accompagnement aux personnes en situation de handicaptout au long du processus de recrutement, de sélection et d’évaluation.

Après avoircomplété l'analyse des dossiers reçus, Polytechnique Montréal communiquera avecles personnes dont le dossier répond aux exigences du poste à pourvoir et quisont légalement autorisées à travailler au Canada.

Date limite desoumission des candidatures : vendredi 11 septembre 2026, 17 h.