Chef(fe) technique - Plateforme digitale

Réseau de transport de Longueuil; Longueuil; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Réseau de transport de Longueuil cherche un(e) CHEF(FE) TECHNIQUE pour diriger les activités de la plateforme digitale. Vous serez responsable de l'implémentation et de l'amélioration continue des solutions technologiques.

Cette fonction exige des compétences solides en gestion d'équipe et en développement logiciel. Le candidat idéal a une expérience pertinente et maîtrise des outils comme Azure et Kafka.

Qualifications

• Cinq à sept années d'expérience en solution et infrastructure infonuagique.
• Expérience en gestion d'équipe dans un contexte syndiqué.
• Excellente maîtrise des principes DevOps/DataOps.

Responsibilities

• Planifier et contrôler les activités liées à l'innovation technique.
• Gérer les incidents majeurs et produire des rapports post-incident.
• Développer et améliorer les politiques et procédures en infrastructure.

Skills

Intégration applicative et architecture orientée événements

Gestion d'équipe

Développement logiciel (Python, .NET)

Event streaming avec Kafka

Gouvernance et catalogage des données

Education

Baccalauréat en informatique ou discipline appropriée

Tools

Azure

Docker

Kubernetes

Power BI

Databricks

Job description

CHEF(FE) TECHNIQUE – PLATEFORME DIGITALE

POSTE PERMANENT

Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la Rive‑Sud. Levier de transformation sociale, économique et environnementale, il soutient la communauté par des solutions innovantes, performantes et bien adaptées à ses besoins. Alliés précieux dans la lutte contre les changements climatiques, le RTL, ses employé(e)s et ses client(e)s sont fier(-ère)s de prendre ensemble la voie du changement et de la mobilité durable pour léguer un meilleur héritage aux générations futures.

Le bien‑être commun vous tient à cœur et vous êtes motivés par un emploi ayant un impact significatif sur l’environnement?

Sommaire de l’emploi

Sous l’autorité du chef(fe) architecture et plateforme digitale, le chef(fe) technique – Plateforme digitale planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités liées à l’implantation, au maintien et à l’amélioration continue des solutions technologiques dans son domaine d’expertise, tout en assurant une gestion proactive des changements, des risques et des incidents. Il/elle veille à la performance, la fiabilité et la sécurité des plateformes d’intégration et de données (Azure), en alignement avec les meilleures pratiques de l’industrie (ITIL, DevOps, DataOps). Il/elle assure la gestion proactive des incidents, la qualité et la gouvernance des données, la conformité des processus, ainsi que l’intégration des meilleures pratiques de développement logiciel et d’ingénierie de données. Il/elle collabore étroitement avec les parties prenantes pour optimiser l’automatisation (CI/CD), fiabiliser les flux d’intégration applicative et les pipelines de valorisation de données, et soutenir l’évolution des besoins d’affaires par la mise à disposition de données fiables et exploitables.

Acteur(-rice) clé dans l’actualisation de la mission et de la philosophie de gestion, il/elle agit comme un(e) agent(e) de changement en influençant les façons de faire et en recommandant les meilleures pratiques dans son domaine d’expertise. Il/elle tient compte de l’impact de ses décisions sur les autres services ou directions, et contribue à la réingénierie des processus nécessaires à la réalisation de ses mandats.

Le chef(fe) technique – Plateforme digitale gère une équipe constituée d’employés syndiqués et assure la coordination des équipes multidisciplinaires identifiées à la réalisation des projets.

Responsabilités spécifiques

• Maintient et met à jour la feuille de route technologique en cohérence avec les priorités organisationnelles;
• S’assure du respect des principes directeurs d’architecture (sécurité, résilience, interopérabilité);
• Supervise l’administration et l’optimisation des environnements infonuagiques;
• Assure la disponibilité, la performance et la résilience des services via des mécanismes de surveillance, sauvegarde, observabilité et correctifs;
• Gère les incidents majeurs (en heures et hors heures), produit les rapports post‑incident (RCA) et recommande des mesures préventives;
• Met en œuvre des indicateurs de performance (KPIs, SLAs, SLOs) pour soutenir une gestion proactive des opérations;
• Pilote les initiatives visant à réduire la dette technologique;
• Développe, formalise et améliore les politiques, processus et procédures en lien avec les services d’infrastructure (gestion des incidents, changements, problèmes, capacité, sécurité);
• Optimise les processus de déploiement, d’automatisation et de gestion de configuration;
• S’assure de la conformité des opérations avec les normes internes, réglementaires et de cybersécurité;
• Dirige les initiatives de leadership technique et d’analyses stratégiques associées aux environnements technologiques du RTL;
• Planifie et contrôle les activités liées à l’innovation technique;
• Exerce un rôle d’expert‑conseil et de soutien auprès des services;
• Participe ou collabore à différents projets corporatifs;
• Gère les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles, en exerçant un leadership respectant la philosophie de gestion et les valeurs organisationnelles.

Exigences

• Baccalauréat en informatique ou dans une discipline appropriée;
• Minimum de cinq (5) à sept (7) années d’expérience pertinente en solution et infrastructure infonuagique dont trois (3) à cinq (5) ans en gestion d’équipe idéalement dans un contexte syndiqué;
• Une combinaison de scolarité et d’expérience sera aussi considérée;
• Expérience démontrée dans le développement logiciel (Python, .NET ou autre langage pertinent);
• Excellente maîtrise des éléments suivants : intégration applicative et architecture orientée événements (event‑driven); event streaming avec Kafka (production/consommation, topics, connectors, registre de schémas / Schema Registry); message brokers et ingestion IoT (IoT Hub, MQTT/Mosquitto); plateforme de données Databricks (dbt, Python, Spark) et modélisation de données; gouvernance et catalogage des données avec Unity Catalog (lineage, contrôle d’accès, qualité); conception et orchestration de pipelines de données (ELT/ETL, qualité et tests de données); visualisation et restitution de données avec Power BI; pratiques DevOps/DataOps (CI/CD, versionnage Git, infrastructure as code, automatisation);
• Bonne connaissance (support et environnement Azure) : écosystème Azure pertinent à l’intégration et aux données (Data Factory, Event Hubs, Functions, Storage, Key Vault, Monitor, Entra ID); conteneurisation et orchestration (Docker, Kubernetes / AKS); architectures infonuagiques complexes et optimisation des coûts (Azure Cost Management); environnements Windows Server et Linux;
• Excellente capacité de gestion d’incidents majeurs et de changements critiques;
• Excellente communication, vulgarisation et gestion efficace des priorités et échéanciers;
• Leadership et capacité à diriger des équipes multidisciplinaires;
• Connaissance du domaine du transport (atout important);
• Habiletés de communication en français, oral et écrit;
• Grande disponibilité et implication.

Compétences essentielles

• Mobilisation;
• Responsabilité et performance;
• Collaboration et travail d’équipe;
• Planification et organisation;
• Conduite du changement;
• Leadership transformationnel.

Le RTL remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Nous souscrivons à la loi sur l’accès à l’égalité en emploi et croyons fermement que la diversité permet l’émergence d’un milieu de travail ouvert, respectueux et performant. Saluant l’unicité et la complémentarité des expériences, nous invitons les membres des groupes visés détenant les compétences requises par l’emploi concerné, à poser leur candidature.