Chef·fe Marketing & Exp. Client – E‑commerce Pharmacie

Le-Groupe-Jean-Coutu-; Varennes; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire flexible

Télétravail en mode hybride

Assurances collectives dès la première

Régime de retraite compétitif

Vacances généreuses

Paie hebdomadaire

Stationnement gratuit

Programme d’aide aux employé·e·s et à 

famille

Job summary

Le Groupe Jean Coutu à Varennes recherche un Chef·fe, commercialisation et expérience client, commerce en ligne - pharmacie pour diriger les activités marketing et l’expérience client sur les plateformes en ligne. Vous planifierez les tactiques d’acquisition et de rétention, optimiserez le tunnel d’achat et coordonnerez les campagnes sur Jean Coutu et Brunet.

Vous gérerez le budget numérique, travaillerez avec les équipes internes et partenaires marketplaces, et superviserez l’expérience client

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, ou dans une discipline appropriée.
• Maîtrise en commerce électronique un atout.
• 5-7 ans d’expérience pertinente en commerce en ligne, communication marketing, marketing numérique.
• Expérience significative dans le merchandising e-commerce, opérations de place de marché et qualité du contenu.
• Expérience en gestion de personnel.
• Connaissance du secteur de pharmacie, cosmétique et de la vente au détail est un atout.

Responsibilities

• Planifier, gérer et optimiser les stratégies marketing d’acquisition et de rétention de la clientèle sur les sites web et marketplaces Jean Coutu et Brunet.
• Coordonner l’exécution du calendrier d’activation promotionnel et saisonnier.
• Monitorer les KPI des plateformes numériques et optimiser la conversion et l’expérience utilisateur.
• Gérer le budget média numérique, promotionnel et production.
• Préparer les briefs de campagnes et piloter le plan marketing avec les partenaires marketplaces.
• Suivre les KPIs et proposer des optimisations pour augmenter le panier et la fréquence d’achat.
• Collaborer avec Marketing, Mise en marché, Loyauté et Monétisation pour assurer la visibilité en ligne.
• Participer aux réunions trimestrielles et aux rapports de performance mensuels destinés à la direction.

Skills

Marketing numérique

Commerce électronique

Gestion de personnel

Analyse de données

Education

Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou discipline appropriée

Job description

Le Groupe Jean Coutu à Varennes recherche un Chef·fe, commercialisation et expérience client, commerce en ligne - pharmacie pour diriger les activités marketing et l’expérience client sur les plateformes en ligne. Vous planifierez les tactiques d’acquisition et de rétention, optimiserez le tunnel d’achat et coordonnerez les campagnes sur Jean Coutu et Brunet.

Vous gérerez le budget numérique, travaillerez avec les équipes internes et partenaires marketplaces, et superviserez l’expérience client