CHEF(FE) DE SERVICE – RELATIONS DE TRAVAIL

Santé Montréal; Saint-Jérôme; Hybrid; CAD 102,000 - 133,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Vacances annuelles

Aide aux employés

Développement pro

Équilibre travail-vie

Job summary

Santé Québec Laurentides recherche un chef(fe) du Service des relations de travail pour diriger les pratiques et piloter les projets stratégiques au sein de la Direction des ressources humaines.

Sous l’autorité du directeur adjoint, vous encadrez une équipe d’une vingtaine d’employés et assurez la cohérence des pratiques tout en soutenant les gestionnaires dans des enjeux organisationnels importants. Poste hybride à Saint-Jérôme.

Qualifications

• Détention d’un baccalauréat en relations industrielles ou domaine pertinent.
• 5 années d’expérience professionnelle en lien à la fonction.
• 2 années d’expérience dans un rôle d’encadrement intermédiaire.
• Membre en règle de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés est un atout.
• Expérience pertinente pouvant compenser certaines exigences.

Responsibilities

• Diriger le secteur des relations de travail et fixer les priorités d’action selon les orientations.
• Veiller au respect des lois, règlements, conventions collectives et pratiques de gestion.
• Conseiller les directions et soutenir la prise de décision dans les dossiers stratégiques.
• Représenter l’employeur dans les dossiers complexes, notamment en matière de mesures administratives et disciplinaires.
• Développer et maintenir l’expertise de l’équipe et favoriser le développement des compétences.
• Promouvoir des relations patronales-syndicales constructives et durables.
• Coordonner les comités de relations de travail et gérer les litiges.

Skills

Leadership mobilisateur

Jugement

Influence

Communication claire

Relations interpersonnelles

Gestion d'équipe

Education

Baccalauréat en relations industrielles

Job description

Lieu de travail : 500, boul. des Laurentides, Saint-Jérôme

Identification des besoins

Statut : Temps complet Durée : (non applicable)

Salaire : Salaire annuel entre
101 965,00$ et 132 555,00$
(Classe 39) Affichage : du 4 novembre 2026
au 10 novembre 2026

Quart : jour

Lieu de travail et rattachement
Endroits : 500, boul. des Laurentides, Saint-Jérôme
Quart de travail : Selon les horaires des équipes de travail sous sa responsabilité
Statut du poste : Temps complet, permanent
Mode de travail : Hybride
Direction des ressources humaines

Entrevue prévue le : date à déterminer

Faites partie du changement

En tant que chef(fe) du Service des relations de travail, vous occuperez un rôle stratégique au sein de la Direction des ressources humaines. Vous contribuerez à assurer la cohérence des pratiques de relations de travail, à soutenir les directions dans la gestion de dossiers complexes et à faire évoluer les approches en fonction des besoins de l'organisation. Dans un contexte de transformation du réseau de la santé et des services sociaux, vous serez appelé(e) à accompagner les gestionnaires dans des enjeux à forte portée organisationnelle et à influencer les orientations en matière de relations de travail. Vous assurerez la mobilisation d'une équipe d’une vingtaine d'employés composée de conseillers cadres, de professionnels et de personnel administratif reconnus pour leur expertise, tout en favorisant le développement des compétences, l'amélioration continue et l’atteinte des résultats.

Responsabilités principales

Sous l’autorité du directeur(-trice) adjoint(e) - Partenariat RH, relations de travail et gestion intégrée de la santé, de la sécurité et du mieux-être, vous assurez la gestion efficace des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous votre responsabilité. Vous contribuez activement aux dossiers stratégiques de l’organisation, mettez votre expertise au service des différentes clientèles et favorisez un environnement de travail axé sur la collaboration, l'innovation et l'amélioration continue, tant à l'interne qu'auprès des partenaires externes. Plus spécifiquement, vous êtes appelé(e) à :

• Assurer le leadership du secteur des relations de travail et définir les priorités d’action en cohérence avec les orientations organisationnelles
• Exercer un rôle de vigie et de contrôle à l’égard de la gestion des relations de travail au sein de Santé Québec Laurentides et assurer l'application cohérente des lois, règlements, conventions collectives et pratiques de gestion
• Conseiller les directions et soutenir la prise de décision dans les dossiers stratégiques ou à fort impact organisationnel
• Représenter l'employeur dans la gestion des dossiers à caractère complexe, notamment en matière de mesures administratives et disciplinaires, de griefs et d'arbitrages
• Développer et maintenir l'expertise de l'équipe en favorisant l'acquisition, le partage et le maintien des compétences essentielles à l'exercice des fonctions
• Promouvoir des relations patronales-syndicales constructives, fondées sur le respect mutuel, la transparence et la recherche de solutions durables
• Assurer la coordination et le bon fonctionnement des comités de relations de travail et veiller à une gestion rigoureuse et cohérente des litiges relevant du secteur

Profil recherché

Nous recherchons une personne reconnue pour son leadership mobilisateur, son jugement et sa capacité à évoluer dans des environnements complexes en constante évolution. Dotée d'une vision stratégique et d'une forte capacité d'influence, elle sait établir des relations de confiance, rallier les partenaires autour d'objectifs communs et soutenir la prise de décision dans des dossiers sensibles ou à fort impact organisationnel. À la tête d'une équipe reconnue pour son expertise, elle favorise la collaboration, le développement des compétences et la responsabilisation, dans un souci constant de qualité, de cohérence et d'amélioration continue des services. Vos compétences clés sont :

• Anticiper les besoins des clients internes et proposer des solutions adaptées;
• Communiquer avec clarté et crédibilité, tout en favorisant une écoute active et des échanges constructifs avec les différentes parties prenantes
• Exercer une influence positive et mener des négociations efficaces dans des contextes complexes
• Mobiliser, accompagner et responsabiliser les équipes en favorisant l'engagement, l'autonomie et la responsabilisation
• Orienter les actions vers la performance, la qualité et l’amélioration continue
• Planifier et ajuster ses interventions en fonction des enjeux émergents et des priorités organisationnelles
• Faire preuve de courage managérial, d’agilité et d’une grande capacité d’adaptation afin de soutenir l’organisation dans un contexte en constante évolution
• Maintenir des relations de travail constructives favorisant la collaboration et la recherche de solutions durables

Exigences et qualifications

Formation

• Détenir un baccalauréat en relations industrielles ou dans un domaine pertinent aux responsabilités du poste

Expériences

• Détenir un minimum de cinq (5) années d’expérience professionnelle en lien à la fonction
• Cumuler au moins deux (2) années d’expérience dans un rôle d’encadrement intermédiaire dont la nature est pertinente au poste
• Être membre en règle de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, un atout
• Posséder une expérience pertinente pouvant compenser certaines exigences

Connaissances spécifiques

• Connaissance approfondie des conventions collectives du réseau de la santé et des services sociaux
• Très bonne connaissance et compréhension des enjeux de relations de travail en contexte de changement et des enjeux du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal
• En mesure de se déplacer occasionnellement sur l’ensemble du territoire

Entre dans notre univers carrière

• Accueil et intégration personnalisés
• Assurances collectives et régime de retraite
• Vacances annuelles
• Programme d’aide aux employés – TELUS Santé
• Entreprise en santé - Branchés santé
• Kilométrage rémunéré pour les déplacements dans le cadre du travail
• Programme de développement professionnel
• Équilibre travail-vie personnelle valorisé

Concours réservé
Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.
Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

À propos de Santé Québec Laurentides
Nous avons pour mission d’offrir des soins et services accessibles, humains et de qualité à l’ensemble de la population. Nous valorisons le respect, la bienveillance, l’excellence, la collaboration et l’engagement.
Pour en savoir plus sur notre organisation et nos valeurs, vous pouvez consulter la page suivante : https://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/a-propos-de-nous/

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