Chef(fe) d'équipe - Région de Moncton

Cannabis NB; Moncton; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un(e) chef(fe) d'équipe passionné(e) pour diriger son équipe de vente au détail. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes, de l'engagement client et de la culture de performance. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement qui valorise la croissance personnelle et professionnelle, tout en contribuant à une mission axée sur la qualité et le service. Si vous êtes un leader inspirant avec un goût pour l'innovation, cette position est faite pour vous.

Benefits

Salaire compétitif

Bon équilibre travail-vie personnelle

Avantages sociaux

Possibilités de perfectionnement

Activités communautaires

Qualifications

• Compétences en communication et leadership pour gérer l'équipe de vente.
• Capacité à s'adapter et à innover dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Surveiller les coûts de main-d'œuvre et les indicateurs de performance.
• Diriger l'équipe pour assurer un service client de qualité.

Skills

Orientation vers l'apprentissage

Adaptabilité

Innovation

Curiosité

Écoute active

Intelligence émotionnelle

Communication efficace

Établissement de relations

Influence

Inspiration

Leadership

Délégation

Coaching

Job description

Objectifs de la position:

L'objectif du rôle de chef(fe) d'équipe est de soutenir la mission, la vision, les valeurs et les piliers de Cannabis NB en assurant le leadership et la gestion de l'équipe de vente au détail et en soutenant le directeur du magasin de détail dans l'exécution des processus de vente au détail afin d'atteindre les objectifs opérationnels.

Compétences essentielles:

Orientation vers l'apprentissage, adaptabilité, innovation, curiosité, écoute active, intelligence émotionnelle, communication efficace, établissement de relations, influence, inspiration, leadership, délégation, coaching.

Responsabilités et obligations:

En partenariat avec le gérant du magasin de détail, les responsabilités du/de la chef(fe) d'équipe peuvent inclure, sans s'y limiter :

Excellence opérationnelle

• Surveiller le coût de la main-d'œuvre, le tableau de bord et les indicateurs clés de performance (ICP).
• Assurer le respect des politiques de prévention des pertes pour atteindre les objectifs de réduction des pertes en magasin.
• Diriger, concentrer et soutenir les CER dans l'exécution des processus du magasin pour optimiser les opérations : planogrammes/marchandisage, rotation des stocks (FIFO), contrôle des stocks, gestion des produits défectueux et rappels, réapprovisionnement, sécurité, etc.
• Gérer le temps et les présences, assurer la conformité aux inspections, promouvoir la sécurité.

Citoyenneté d'entreprise

• Respecter les lois et politiques, promouvoir la mission, la vision et la culture de qualité, sécurité et service.
• Se tenir informé des tendances de l'industrie et des lois pertinentes.
• Représenter positivement l'entreprise dans la communauté.

Engagement envers la clientèle

• Diriger l'équipe dans l'exécution de l'engagement client, maintenir un environnement propre et organisé, assurer un service de qualité, former l'équipe aux normes GUIDÉ, gérer le flux client, exécuter les ventes et retours, assurer la conformité aux normes de la marque.

Culture de la performance

• Favoriser l'engagement, la compréhension des responsabilités, la reconnaissance, le développement professionnel, la communication, la diversité, les feedbacks réguliers, la gestion des performances, et le développement de l'équipe.
• Assumer la responsabilité de sa croissance personnelle, participer à la formation, collaborer pour résoudre les problèmes.

Avantages

Cannabis NB valorise ses employés en offrant un salaire compétitif, un bon équilibre travail-vie personnelle, des avantages sociaux, des possibilités de perfectionnement, et des activités communautaires.

Intégration

Envoyez votre CV et lettre de motivation via notre plateforme en ligne. Pour plus d'informations, visitez www.cannabis-nb.com.