Chef, Excellence de la force de vente et analytique – Abbott Nutrition (Montréal)/Manager Sales[...]

Abbott Laboratories; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante et respectée dans le secteur des soins de santé recherche un Chef, Excellence de la force de vente et analytique. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'encadrement des analystes et de l'amélioration des outils de vente, en collaborant avec des équipes interfonctionnelles pour optimiser les processus. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets complexes, d'utiliser des outils comme Salesforce et Power BI, et d'apporter des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité des ventes. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise le développement professionnel et la diversité, et contribuez à des initiatives qui ont un impact sur la santé des personnes à travers le monde.

Benefits

Opportunités d'avancement professionnel

Environnement de travail diversifié

Conciliation travail-famille

Programmes de formation continue

Qualifications

• 5 à 8 ans d'expérience en analyse des ventes et gestion de projets.
• Bilingue en français et anglais avec des compétences avancées en informatique.

Responsibilities

• Encadrer l'analyste pour assurer l'exactitude des données et améliorer les processus de vente.
• Utiliser Power BI pour créer des tableaux de bord et améliorer l'efficacité des ventes.

Skills

Analyse des ventes

Gestion de projets

Compétences informatiques avancées

Bilinguisme (français et anglais)

Compétences en communication

Compétences en analyse de données

Travail en équipe interfonctionnelle

Innovation

Education

Baccalauréat

Tools

Salesforce

Power BI

Microsoft Office

Job description

À PROPOS D’ABBOTT

Abbott est un chef de file mondial de l’industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L’entreprise est résolument tournée vers l’avenir, à l’affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

ÊTRE À L’EMPLOI D’ABBOTT

En étant à l’emploi d’Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :

• profiter de possibilités d’avancement professionnel au sein d’une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;
• travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;
• travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l’une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu’à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

L’OCCASION À SAISIR

Le titulaire de ce poste travaillera du bureau chef de Montréal pour la division des Produits nutritionnels. Notre division de produits nutritionnels met au point des produits nutritionnels fondés sur la science destinés aux personnes de tous les âges, qui vont des préparations aidant les nourrissons et les enfants à bien grandir aux boissons nutritives aidant les adultes à conserver leurs forces et à avoir une vie active. Des millions de personnes dans le monde comptent sur nos marques vedettes – dont Similac, PediaSure, Pedialyte, Ensure, et Glucerna – pour obtenir les nutriments dont ils ont besoin pour vivre en meilleure santé.

CE QUE VOUS FEREZ

Le chef, Excellence de la force de vente et analytique est responsable de l’encadrement et du perfectionnement de l’analyste, Excellence de la force de vente, qui partagera une vision similaire et un grand nombre des objectifs du service. Leur responsabilité commune consiste à améliorer les outils, l’infrastructure et les programmes de soutien aux ventes, notamment par la mise en œuvre de nouveaux modules dans Salesforce, l’automatisation du processus de chargement des données ainsi que la révision et l’amélioration des processus et procédures de soutien aux ventes. Leurs fonctions consistent également à entretenir des contacts avec les autres services qui soutiennent les besoins de la force de vente auprès des professionnels de la santé et à proposer des solutions pour accroître l’efficacité de la force de vente à court et à moyen termes.

Le chef, Excellence de la force de vente et analytique travaille en étroite collaboration avec le chef national des ventes, les chefs régionaux des ventes, l’équipe de la commercialisation ainsi que le chef, Relations d’affaires en technologie de l’information (TI), ADPN (Columbus) et l’équipe de développement des TI (équipe à l’étranger). Il dirige les initiatives à l’échelle du service ou offre de l’assistance aux chefs, Relations d’affaires, ainsi qu’aux chefs de programmes et de projets aux différentes phases des projets de plus grande envergure. Il peut être amené à participer à la gestion des relations d’affaires, à la planification des stratégies d’entreprise, à la gestion de la demande/du portefeuille et à la préparation de la documentation dans le cadre des projets liés à la conformité.

RESPONSABILITÉS

• Aider le chef national des ventes (professionnels de la santé) à élaborer les plans d’affaires stratégiques pour la force de vente.
• Encadrer l’analyste, Excellence de la force de vente, et l’aider à se perfectionner pour assurer l’exactitude et l’intégrité des données à tous les niveaux.
• Trouver, élaborer, améliorer et instaurer des processus, des procédures, des méthodes et des technologies en lien avec l’équipe de vente auprès des professionnels de la santé pour améliorer les résultats obtenus par l’équipe.
• Utiliser Power BI (super utilisateur) de façon autonome pour créer, suggérer et mettre en œuvre des tableaux de bord de veille économique dans le but d’améliorer l’efficacité de la force de vente grâce aux renseignements obtenus.
• Maintenir ou améliorer l’intégrité de Salesforce (SFDC) et d’autres sources de données pour garantir l’exactitude des rapports en tout temps.
• Créer la documentation relative aux exigences, aux tests et à la validation des systèmes durant l’exécution des projets.
• Travailler efficacement et en étroite collaboration avec ADPN et les équipes à l’étranger pour élaborer et mettre à exécution des projets complexes dans le cadre de la mise en œuvre d’outils destinés au service des ventes, ce qui nécessite parfois de tenir compte des différences de fuseau horaire.
• Fixer des jalons pour l’atteinte des objectifs de chaque projet afin que chacune des équipes sache ce qu’elle doit faire et s’en tienne responsable.
• Élaborer des plans d’urgence pour résoudre les problèmes à mesure qu’ils surviennent.
• Informer les parties intéressées de la progression des projets (en retard/dans les temps/terminé) en tenant à jour l’outil de suivi des projets du Service de soutien aux ventes.
• Anticiper et superviser la transition des systèmes (Salesforce, Pharmilink) en fin d’année pour garantir une transition en douceur.
• Partager activement des ressources, des idées et des données pour atteindre les objectifs qui nécessitent le soutien et la collaboration d’une équipe interfonctionnelle.
• Améliorer et maintenir l’efficacité des systèmes de commande de matériel promotionnel destiné aux professionnels de la santé et à la gestion des relations avec les consommateurs.
• Former l’analyste, Excellence de la force de vente, et les principales parties intéressées sur les nouveaux programmes ou systèmes.
• Aider l’analyste, Excellence de la force de vente, à trouver les solutions d’automatisation optimales qui répondront aux besoins de notre entreprise.

COMPÉTENCES REQUISES

• Baccalauréat est requis
• De 5 à 8 années d’expérience
• Bilingue, français et anglais.
• Une expérience à titre d’analyste des ventes est indispensable, ainsi que d’excellentes compétences en informatique.
• Une expérience en gestion de projets (coordination et/ou exécution) et des connaissances en programmation sont indispensables.
• Avoir travaillé au sein d’une équipe interfonctionnelle avec des collègues du domaine commercial est un atout important.
• Avoir encadré un subordonné direct est un atout.
• Être à l’aise à l’idée d’encadrer un subordonné direct et de l’aider à se perfectionner.
• Être capable de communiquer clairement les besoins, les produits livrables et les attentes.
• Avoir un bon esprit d’équipe et s’épanouir au sein d’une équipe internationale diversifiée. Posséder des compétences avancées en informatique (Microsoft Office + Power BI).
• Avoir un grand sens de l’organisation et être capable de gérer plusieurs projets en même temps.
• Avoir le sens de l’innovation; pouvoir anticiper et garder une longueur d’avance.
• Concevoir des tableaux de bord et des rapports sur mesure; créer, tenir à jour et améliorer des modèles analytiques clés pour présenter de nouvelles données à l’équipe de direction et pour répondre aux besoins de la haute direction et des équipes sur le terrain.
• Comprendre les techniques d’analyse de régression et de corrélation pour découvrir et valider de nouvelles relations entre divers paramètres commerciaux évalués.
• Être capable de découvrir de nouvelles tendances et méthodes de mesure à partir de grands ensembles de données trouvant des applications concrètes et offrant des avantages commerciaux tangibles.
• Optimiser/améliorer tout le cycle de vie des prospects dans Salesforce, depuis la qualification en tant que prospect jusqu’à la conversion en occasion.
• Comprendre les techniques d’analyse des exigences d’affaires.
• Avoir l’habitude de rédiger des dossiers de décision.
• Posséder de solides aptitudes d’analyse et être capable de traduire les données en recommandations concrètes et applicables.
• Posséder de solides aptitudes interpersonnelles (capacité d’influence sans l’intervention de la structure hiérarchique directe).
• Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Réalisez vos aspirations professionnelles en saisissant diverses occasions de carrière chez Abbott, une entreprise qui peut vous aider à bâtir votre futur et vivre au meilleur de vos possibilités. Abbott est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ayant à cœur de favoriser la diversité au sein de sa main-d’œuvre. Visitez notre site www.abbott.com ou suivez-nous sur Facebook, à www.facebook.com/Abbott, et Twitter @AbbottNews et @AbbottGlobal.