Chef esthétique

Strom Spa; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de bien-être dynamique recherche un Chef esthétique passionné pour diriger une équipe dédiée à offrir des soins exceptionnels. Dans ce rôle, vous serez responsable de coordonner les activités de l'équipe, de définir des priorités et de garantir une expérience client mémorable. Vous aurez l'opportunité de développer votre équipe dans un environnement collaboratif et motivant, tout en optimisant les méthodes de travail pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Si vous êtes un leader inspirant avec un fort sens du service à la clientèle, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et en service à la clientèle.
• Capacité à définir des priorités et à optimiser les méthodes de travail.

Responsibilities

• Prodiguer des soins esthétiques professionnels et gérer les fournisseurs.
• Recruter et former l'équipe tout en assurant la qualité du service.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Vente-conseil

Education

Diplôme en esthétique

Formation en gestion

Job description

Le Chef esthétique, relevant de la direction générale, coordonne l'ensemble des activités de l'équipe de soins esthétiques. Il conduit son équipe de travail en définissant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise. Il contribue à offrir une expérience complète de détente mémorable à la clientèle axé sur la santé et le mieux-être.

Responsabilités principales

• Prodiguer des soins et traitements corporels professionnels à la clientèle
• Définir les priorités, mettre en place et optimiser les méthodes de travail, favoriser la vente-conseil avec son équipe et s’assurer de la qualité du service offert afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
• Gérer les fournisseurs : commandes, inventaires, etc.
• Collaborer à l’élaboration des protocoles de soins et à la sélection des produits
• Assurer le suivi des dépenses et du budget de son département
• Contribuer à offrir une expérience d’exception à la clientèle
• Faire preuve d’un esprit collaboratif selon les besoins de l’entreprise

Gestion de l'équipe

• Faire preuve d’un leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'équipe en motivant l’équipe à l’atteinte des objectifs
• Recruter, former et développer son équipe dans un environnement de travail sain et productif
• Effectuer l’organisation des horaires de travail selon les budgets alloués et les prévisions d’achalandage; Communiquer à son équipe les mises à jour organisationnelles et la planification de l’organisation du travail
• S’assurer que les esthéticiens respectent les protocoles; effectuer une assurance qualité