CHEF DES SERVICES D’ACCUEIL, ADMISSION, CENTRALE DE RENDEZ-VOUS ET VOLET ADMINISTRATIF DES CLIN[...]

Santé Montréal; Longueuil; On-site; CAD 84,000 - 110,000; Full time

Job summary

Le CISSS de la Montérégie-Est recherche un Chef des services d’accueil pour son hôpital. Ce cadre devra planifier, organiser et superviser l'admission et le volet administratif tout en facilitant un environnement de travail dynamique. Des défis passionnants et la gestion de multiples projets dans le domaine de la santé vous attendent, avec un package attractif incluant six semaines de vacances et une flexibilité des horaires.

Benefits

Flexibilité d’horaire

Droit à la déconnexion

Régime de retraite à prestations déterminées

Six semaines de vacances

Rabais corporatifs

Possibilité de télétravail

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine ciblé.
• Expérience antérieure en poste d'encadrement considérée comme un atout.
• Bonne compréhension de l'administration des services de santé.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les activités des services d'accueil et d'admission.
• Superviser la gestion des ressources humaines, financières et matérielles.
• Assurer le développement des ressources humaines et l'intégration des systèmes.

Skills

Leadership mobilisateur

Capacité d'analyse

Autonomie

Communication orale et écrite

Capacité d'adaptation

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente

Job description

CHEF DES SERVICES D’ACCUEIL, ADMISSION, CENTRALE DE RENDEZ-VOUS ET VOLET ADMINISTRATIF DES CLINIQUES EXTERNES - HÔPITAL PIERRE-BOUCHER

Statut : Temps complet Durée : (non applicable)

Salaire : Classe 38
(Classe salariale 38 (min. 84 351$, max. 109 655$)) Affichage : du 30 juin 2025
au 14 juillet 2025

Quart : jour

CHEF DES SERVICES D’ACCUEIL, ADMISSION, CENTRALE DE RENDEZ-VOUS ET VOLET ADMINISTRATIF DES CLINIQUES EXTERNES - HÔPITAL PIERRE-BOUCHER

Laissez votre empreinte en postulant dès maintenant!

Le CISSS de la Montérégie-Est, c’est plus de 16 500 employés et 881 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 72 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 15 CHSLD, 15 CLSC, 20 installations dédiées aux jeunes en difficulté, 2 GMF-U, 2 MDA et 1 MDAA). Plus grand employeur de la Montérégie, c’est dans le respect, la collaboration, la considération, l’engagement, la compétence et l’intégrité qu’on travaille tous ensemble.

Une culture d’organisation axée sur le bien-être de nos employés et gestionnaires!

Au CISSS de la Montérégie-Est, nous nous distinguons par notre approche de santé globale, ce qui nous a valu d’être finalistes et gagnants pour plusieurs prix ! Un équilibre entre votre vie personnelle et vos défis professionnels, c’Est ici!

Être cadre au CISSS de la Montérégie-Est, c’est aussi avoir ses avantages :

• Une flexibilité d’horaire;
• Un droit à la déconnexion entre 18h et 6h le lendemain;
• Des avantages sociaux plus que compétitifs avec un régime de retraite à prestations déterminées;
• Six semaines de vacances par année et 13 congés fériés;(selon le statut)
• Des rabais corporatifs (activités sportives, soins et santé, restauration) pour prendre soin de vous;
• Une possibilité de télétravail selon les règles en vigueur.

Et surtout l’occasion d’avoir accès à :

o Un département de Service aux cadres qui offre un service d'expert-conseil en matière de ressources humaines pour les gestionnaires afin de vous accompagner dans le développement de vos compétences;
o Plusieurs activités et outils de développement professionnel pour vous accompagner dès votre intégration;
o Des mentors chevronnés pour vous accompagner dans votre quotidien;
o Des formations pour développer vos compétences en gestion.

Des défis stimulants et innovants à votre portée!

Sous l'autorité de la coordonnatrice des archives médicales, accueil, admissions et centrales de rendez-vous, le chef de service accueil, admission, centrale de rendez-vous et volet administratif des cliniques externes de l’Hôpital Pierre-Boucher, planifie, organise, coordonne, supervise, contrôle, évalue les programmes, les activités et les ressources relatives à la gestion et au développement des secteurs accueil, admission, centrale de rendez-vous et du volet administratif des cliniques externes de l’Hôpital Pierre Boucher. À ce titre, Il assure la gestion et l’optimisation des ressources humaines, financières, matérielles, techniques et informationnelles qui lui sont allouées et est imputable de la gestion.

• Il élabore et tient à jour les procédures et les normes de gestion de son service en définissant les pratiques et les modes de fonctionnement, en contrôlant l’application et en y apportant les correctifs et améliorations, s’il y a lieu;
• Il collabore activement aux travaux entourant les chantiers prioritaires décrits à l’entente de gestion et assure l’actualisation de toute nouvelle orientation, directive ou nouvel engagement de Santé Québec;
• Il planifie, organise, supervise, coordonne et évalue les activités reliées aux secteurs d’activités des services en harmonie avec la mission, les orientations et les stratégies organisationnelles de l’établissement;
• Assure la gestion et l’optimisation des ressources humaines, financières et matérielles;
• Participe activement au développement et à la mobilisation des ressources humaines;
• S’assure d’une gestion intégrée de la prévention, de la présence et de la qualité de vie au travail;
• Établit des relations de partenariat et d’alliances internes avec les différents gestionnaires et médecins des cliniques spécialisées de l’établissement afin de s’assurer de la fluidité, de la qualité des services aux usagers ainsi que de son accessibilité;
• Planifie, dirige et coordonne les activités de plusieurs projets dans le domaine de l’intégration des systèmes, des transformations numériques et de la gestion des processus opérationnels;
• Définit les contours des projets, les objectifs, le personnel et les ressources requises, les échéanciers et formule les plans de gestion des risques et de gestion de changement;
• Il analyse les demandes émises des partenaires de l’établissement, émet des recommandations et offre du soutien dans la gestion des processus de gestion de rendez-vous;
• Contribue à l’harmonisation des procédures de travail liées à l’accueil, admission et à la gestion des rendez-vous à travers le CISSS de la Montérégie-Est.

Exigences et expériences liées à l’emploi :

• Baccalauréat dans une discipline pertinente aux fonctions;
• Expérience professionnelle reconnue de trois (3) années dans le domaine ciblé;
• Expérience dans un poste d’encadrement sera considérée comme un atout;
• Détenir un permis de conduire valide.

Une expérience importante et significative dans un poste d’encadrement pourrait compenser l’une ou l’autre des exigences.

Profil recherché :

• Bonne compréhension du réseau de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal et des enjeux au sein d’un établissement de grande envergure;
• Connaissance des lois et règlements régissant les services de santé et les services sociaux ;
• Leadership mobilisateur reconnu, capacité d’initiative, autonomie et créativité ;
• Jugement, capacité d’analyse et de synthèse ;
• Sens développé des responsabilités et de l’organisation;
• Excellentes habiletés de communication orale et écrite;
• Capacité d’adaptation;
• Capacité à établir des relations interpersonnelles efficaces et harmonieuses et aisance à travailler en équipe.

Autres informations relatives au poste :

Rémunération: Classe salariale 38 (min. 84 351$, max. 109 655$).

Port d’attache: Hôpital Pierre-Boucher.

Entrée en fonction: Dès que possible.

Envoi de votre candidature :

Adresser votre lettre d’intention et votre curriculum vitae à l’attention de Madame Marie-Hélène Côté, Directrice adjointe à la direction médicale et des services professionnels ─ volet pratiques professionnelles et mécanismes d'accès.

Numéro de référence interne : 25-R-015.

Pour toute question : [e-mail]

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 14 juillet 2025 midi.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec

Le CISSS de la Montérégie-Est applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Direction des ressources humaines - cadres

Nous vous invitons à consulter la section « Emplois disponibles » de notre site Internet afin d’acheminer votre candidature en ligne en copiant/collant le lien suivant : https://emploi.recrutementcisssme.com/fr_CA/annonces?customFieldMcqChoice=45383