Chef des opérations | Operations Lead - Quartier Royalmount

Alo; Mount Royal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail cherche un Chef des opérations à Montréal pour diriger les processus, gérer les équipes et optimiser les opérations. Le candidat doit avoir une expérience en gestion, de fortes compétences en leadership et une énergie positive. Des avantages tels que des remises sur les produits et l'accès à des cours de yoga sont offerts.

Benefits

Remise généreuse pour les employés

Options de régimes médicaux, dentaires et visuels

Incitatifs mensuels en magasin

Cours de yoga gratuits

Qualifications

• 2+ ans d'expérience professionnelle dans un environnement de vente centré sur le client.
• Valorise le retour d'information et désireux d'en fournir.
• Motivé et désireux d'obtenir des résultats.

Responsibilities

• Diriger les processus de gestion des inventaires.
• Collaborer avec le Gestionnaire pour optimiser les opérations.
• Superviser directement les associés opérationnels.

Skills

Capacités de leadership

Compétences en communication interpersonnelle

Prise de décision

Énergie et optimisme

Job description

WHY JOIN ALO?

Mindful movement. It’s at the core of why we do what we do at Alo—it’s our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That’s the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

POURQUOI REJOINDRE ALO ?

Mouvement conscient. C’est au cœur de la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons chez Alo : c’est notre vocation. Parce qu’un mouvement conscient en studio conduit à une vie meilleure. Cela change qui sont les yogis hors du tapis, améliorant ainsi leur vie et celle de leur communauté. C’est le vrai sens du studio-à-la-rue : prendre conscience de la pratique sur le tapis et la mettre en pratique dans la vie.

Les associés éligibles au paiement du temps supplémentaire qui travaillent à temps partiel doivent travailler jusqu'à 29 heures par semaine; les associés travaillant à temps plein éligibles au paiement du temps supplémentaire sont censés travailler de 32 à 40 heures par semaine, 100 % de leur semaine de travail étant consacrée au plancher de vente. La disponibilité de tous les employés doit répondre aux besoins de l'entreprise, qui sont susceptibles d'évoluer. Le directeur général / Directeur de magasin détermine les besoins en disponibilité et crée un horaire comprenant les quarts de travail du matin, du soir et du week-end. Tous les employés doivent pouvoir travailler à partir de la semaine de l’Action de grâce (États-Unis), y compris le « Black Friday » (le lendemain de l’Action de grâce aux États-Unis) et cette fin de semaine jusqu'à la fin de la période des fêtes, soit la première semaine de janvier.

Objectif du rôle :

Le Chef des opérations joue un rôle essentiel au sein de l'équipe de direction du magasin et est chargé de conduire et d'encadrer la rentabilité et l'efficacité. Le Responsable des opérations travaille en étroite collaboration avec le Gestionnaire des opérations et des visuels pour initier, déléguer le travail et fournir un retour d'information à l'équipe afin d'obtenir des résultats optimaux en soutenant l'ensemble des opérations du magasin.

Chef des opérations

• Diriger et exécuter efficacement les processus de gestion des inventaires en mettant l'accent sur l'optimisation de la précision des Inventaires et la réduction des pertes.
• Rechercher les causes à l’origine des problèmes d'exactitude des inventaires et collaborer avec le Directeur général pour faire remonter les lacunes des processus ou des systèmes.
• Gérer l'exécution des principales fonctions opérationnelles, notamment l'expédition, la réception et le traitement, les transferts inversés, la récupération de la surface de vente, le réapprovisionnement de la surface de vente au cours de la journée, les mises à jour de la surface de vente et la gestion de l'approvisionnement.
• Promouvoir des normes visuelles strictes pour l'espace de vente.
• Favoriser un environnement de travail sécuritaire et des opérations efficaces en appliquant des normes et des procédures rigoureuses en matière d'entreposage.

Chef d'entreprise

• Travailler en partenariat avec le Gestionnaire des opérations et des visuels pour gérer les rapports, les budgets, les dépenses, le contrôle des stocks, les fournitures, les relations avec les fournisseurs, la technologie et les installations afin d'assurer le maintien et l'optimisation de l'activité.
• Faire preuve d'un grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratégies commerciales.
• Se déplacer de manière dynamique dans les magasins pour évaluer et satisfaire les besoins de la Société, de l'équipe et des clients.

Chef du personnel

• Montrer l'exemple et inspirer le personnel dans les opérations quotidiennes et l'expérience des clients.
• Superviser directement les associés opérationnels ; être responsable du recrutement et du développement des talents.
• Utiliser les outils de performance de la Société pour évaluer chaque Associé des opérations et fournir un retour d'information constant afin de stimuler la croissance et l'amélioration individuelles en partenariat avec le responsable du magasin.

Partenaire commercial

• Collaborer avec le Responsable visuel pour assurer une formation transversale, et avec le responsable des ventes et des services pour s'assurer que l'activité est bien exécutée.
• Exécuter des directives, des projets et des initiatives axés sur les opérations au niveau de la Société, en partenariat avec le Responsable des opérations et des visuels (par exemple, du CCN).

Qualifications du Chef des opérations :

• 2+ ans d'expérience professionnelle dans un environnement de vente centré sur le client.
• Capacités de leadership avérées démontrant une excellente prise de décision.
• Valorise le retour d'information, est réceptif au retour d'information et désireux d'en fournir.
• Très énergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail.
• Motivé et désireux d'obtenir des résultats et d'exceller individuellement et en équipe.
• Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et écrite.
• S'aligner sur les valeurs d'Alo et les incarner.

QUELQUES-UNS DES AVANTAGES

• Remise généreuse pour les employés sur Bella+Canvas, Alo Yoga et adhésion gratuite à Alo Moves, avec accès à des centaines de cours de fitness et de yoga en streaming avec les meilleurs instructeurs.
• Options de régimes médicaux, dentaires et visuels compétitifs, et avantages supplémentaires améliorés tels que l'accès virtuel gratuit à des prestataires de santé mentale et un nouveau soutien parental pour les employés et les personnes à charge (employés à temps plein).
• Incitatifs mensuels en magasin.
• Allocation vestimentaire.
• Cours de yoga gratuits dans l'un de nos sanctuaires

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, Alo n'exerce aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la citoyenneté, de la situation matrimoniale ou du partenariat domestique / civil, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale, étatique ou locale applicable.