CHEF D’UNITÉ DU SERVICE DE L’URGENCE (VOLET ADMINISTRATIF) - DSSPPF

CISSS de Lanaudière; Terrebonne; On-site; CAD 102,000 - 133,000; Full time

Job summary

Le CISSS de Lanaudière recherche un chef d’unité du volet administratif du service d’urgence de l’Hôpital Pierre-Le Gardeur à Terrebonne. Vous dirigerez les activités quotidiennes, gérerez les ressources humaines, financières et matérielles et favoriserez une culture d’amélioration continue.

Vous travaillerez en cogestion avec le volet clinique et assurerez la qualité et la sécurité des soins, la planification budgétaire et l’accessibilité des services, tout en soutenant l’arrivée des nouveaux

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction.
• 5 ans d’expérience dont 2 ans ou plus dans un poste d’encadrement.
• Membre d’un ordre professionnel pertinent à la fonction.

Responsibilities

• Gérer, planifier et organiser les activités quotidiennes de l’urgence.
• Assurer la gestion optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles.
• Favoriser le travail en équipe interdisciplinaire et l’amélioration continue.
• Collaborer au maintien de l’équilibre budgétaire et à la fluidité hospitalière.
• Organiser et coordonner les activités administratives et l’accueil du personnel.
• Encourager les partenariats de soins et la sécurité des patients.

Skills

Leadership mobilisateur

Initiative

Communication interpersonnelle

Analyse et synthèse

Gestion axée sur les résultats

Gestion du changement

Confiance en soi

Gestion du stress

Disponibilité

Loyauté

Ouverture d’esprit

Agilité et flexibilité

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction

Job description

Mandat

Cet affichage est réservé au personnel travaillant dans l’un des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec.

Le chef d’unité du service de l’urgence (volet administratif) à la Direction des services de santé physique de proximité et de la fluidité est appelé à œuvrer à l’urgence de l’Hôpital Pierre-Le Gardeur qui se situe dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population de son territoire.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle sont au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le chef d’unité (volet clinique) assume ses responsabilités en cohérence avec la mission, les valeurs et l’offre de service de l’établissement.

La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Sous l’autorité du coordonnateur clinico-administratif du continuum urgence- hospitalisation (HPLG), le titulaire de l’emploi est responsable de la gestion, de la planification et de l’organisation des activités quotidiennes de l’urgence de l’Hôpital Pierre-Le Gardeur en cogestion avec le gestionnaire volet clinique de ce secteur.

Il assume la gestion optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles sous sa responsabilité, entre autres dans la préparation du budget et du suivi périodique des centres de coûts.

Ce faisant, le titulaire de l’emploi doit encourager et faciliter le travail en équipe interdisciplinaire centré sur l’atteinte de résultats mesurables, quantifiables tout en accordant une considération importante aux préoccupations et aux besoins des équipes.

À titre de chef d’unité (volet administratif), le titulaire doit :

• Maintenir un climat de travail harmonieux au sein de ses équipes;
• Favoriser les partenariats de soins et de services dans la réalisation de plusieurs dossiers transversaux en favorisant l’évolution de la pratique, le processus d’agrément, l’interdisciplinarité, l’approche patient-partenaire et l’accessibilité au plateau technique de l’urgence;
• S’assurer de la qualité et de la sécurité des soins et des services offerts à la clientèle;
• Collaborer à la fluidité hospitalière;
• Favoriser une gestion humaine du changement selon une culture d’amélioration continue et de gestion intégrée des risques;
• Collaborer, avec les chefs médicaux, afin d’optimiser et d’améliorer le fonctionnement de l’urgence;
• Organiser, planifier et coordonner les activités des différents dossiers administratifs, dont la gestion de la présence au travail et le déploiement d’une culture axée sur la sécurité au travail;
• Soutenir l’arrivée des nouveaux employés en favorisant l’apprentissage et la fidélisation par le biais d’une structure de mentorat et la révision régulière du programme d’accueil et de formation continue;
• S’assurer de la disponibilité et du bon fonctionnement des ressources matérielles;
• S’assurer de la présence de ressources humaines en quantité suffisante pour accomplir la mission des unités de soins;
• Collaborer au maintien l’équilibre budgétaire;
• Faire vivre le concept de gestion de proximité.

Il assure un leadership mobilisateur et des communications fluides à l’ensemble du personnel.

Gestionnaire d’expérience, hautement crédible, communicatrice efficace, la personne recherchée est dotée d’un style de gestion inspirant et possède un haut niveau d’énergie et un grand esprit d’équipe. Loyale et courageuse, elle démontre de fortes habiletés en gestion de changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes.

Port d’attache :

Hôpital Pierre-Le Gardeur
911, montée des Pionniers
Terrebonne (Québec)
J6V 2H2

Exigences

• Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction;
• Une expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dont deux (2) ou plus dans un poste d’encadrement;
• Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal;
• Membre d’un ordre professionnel pertinent à la fonction;
• Une expérience pertinente peut compenser l’une ou l’autre des exigences.

Compétences recherchées :

• Très bonne connaissance du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et des enjeux de la région de Lanaudière;
• Initiative et leadership mobilisateur;
• Habiletés de communication interpersonnelle;
• Capacité à mobiliser, analyser et synthétiser;
• Connaissance et maîtrise de la gestion axée sur les résultats;
• Confiance en soi, gestion du stress, disponibilité, loyauté, ouverture d’esprit;
• Capacité à composer dans un environnement complexe de manière agile et flexible;
• Maîtrise des concepts de gestion du changement.

Concours :

Ce concours est réservé au personnel de Santé Québec.

Rémunération :

Classe salariale : 39
Minimum de la classe : 101 965 annuel
Maximum de la classe : 132 555 $ annuel

Conditions de travail :

Les conditions de travail des cadres sont régies par le Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux.

Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 9 novembre 2026.