Chef d’Équipe- Vente au Détail

Roots; Victoria; On-site; CAD 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Roots recherche un(e) superviseur(e) de magasin à Victoria, responsable d'assurer une expérience client exceptionnelle et la rentabilité des ventes. Vous reportez au gérant et guidez l'équipe sur le plancher, tout en restant attentif à la présentation visuelle et à la sécurité.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience en supervision dans le secteur du prêt-à-porter et d'excellentes aptitudes en service à la clientèle. Un diplôme d'associé est souhaité et le poste est payé à l'heure.

Qualifications

• 1+ ans d'expérience comme superviseur dans le retail mode.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.

Responsibilities

• Créer et diriger une atmosphère de vente axée sur la fidélisation.
• Coacher le personnel pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Promouvoir une communication ouverte sur le plancher.
• Rester informé des produits et services récents.
• Maintenir un environnement sûr, positif et enrichissant.
• Veiller à l'attrait visuel du magasin en tout temps.
• Soutenir la mise en place des initiatives de l'entreprise.

Skills

Coaching

Leadership

Service client

Communication

Vente

Education

Grade d'associé

Job description

Victoria - Store 490, 1227 Government St., Victoria, Colombie-Britannique, Canada

Description de l’emploi

Publiée lejeudi 27 août 2026 à 07 h 00

Fondée en 1973, Roots est une marque de style de vie canadienne fièrement célèbre l'authenticité, la qualité et la communauté. Inspirés par la nature extérieure, nous créons des vêtements et des articles en cuir intemporels et durables, conçus pour le confort et l'aventure quotidienne. Chez Roots, nous croyons en la promotion d'une culture d'inclusivité, de créativité et de travail d'équipe – où chaque membre de l'équipe joue un rôle dans la construction de l'héritage de notre marque. Si vous apportez de la passion dans tout ce que vous faites, que vous dirigez avec intégrité et que vous croyez au pouvoir de la collaboration pour stimuler la croissance, nous serions ravis de vous accueillir dans notre parcours !

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie lepersonnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.

Responsabilités principales:

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de laclientèle
• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive
• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente
• Rester à l'affût de nos derniers produits et services
• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant
• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps
• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Aptitudes interpersonnelles démontrées

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership
• Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes

Qualifications et expérience requises

• 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle

Détails de l’emploi

Type de paie À heure

Niveau de scolarité Grade d'associé

Victoria - Store 490, 1227 Government St., Victoria, Colombie-Britannique, Canada