Chef d’équipe Service Atelier – Week-end 3x12h

Toromont Cat; Candiac; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets

Programme de primes admissible

Formation et perfectionnement continus

Job summary

Toromont Cat recherche un·e Superviseur·e du service – Atelier pour diriger une équipe de technicien·ne·s et assurer la sécurité, la qualité des réparations et la satisfaction client.

Le poste exige formation postsecondaire, au moins 3 ans en supervision et 5 ans comme mécanicien·ne de machineries lourdes; leadership mobilisateur et sens de l’organisation. Horaires: 3 jours de 12 h, du vendredi au dimanche, avec avantages sociaux et primes potentielles.

Qualifications

• Formation postsecondaire complétée.
• Minimum de 3 ans d’expérience en supervision ou gestion d’équipe.
• Minimum de 5 ans d’expérience comme mécanicien·ne de machineries lourdes.
• Leadership mobilisateur et excellente capacité à développer les talents.
• Orientation client, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Aptitude à prendre des décisions dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Diriger, encadrer et développer une équipe de technicien·ne·s d’atelier.
• Assurer la planification des travaux afin de maximiser la productivité et l’efficacité.
• Être la personne-ressource principale pour les besoins de l’atelier et des clients.
• Veiller à l’application des normes de santé, sécurité et environnement.
• Assurer le suivi des réparations et maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
• Participer à la gestion des soumissions, de la facturation et des travaux en cours (WIP).
• Superviser les performances de l’équipe et réaliser les évaluations de rendement.
• Favoriser l’amélioration continue des opérations et des pratiques de service.
• Collaborer avec les différents départements afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Skills

Leadership mobilisateur

Orientation client

Gestion des priorités

Prise de décision

Développement des talents

Education

Formation postsecondaire complétée

Job description

Toromont Cat recherche un·e Superviseur·e du service – Atelier pour diriger une équipe de technicien·ne·s et assurer la sécurité, la qualité des réparations et la satisfaction client.

Le poste exige formation postsecondaire, au moins 3 ans en supervision et 5 ans comme mécanicien·ne de machineries lourdes; leadership mobilisateur et sens de l’organisation. Horaires: 3 jours de 12 h, du vendredi au dimanche, avec avantages sociaux et primes potentielles.