Conseiller·ère service après-vente

TCAT Div of Toromont Industries Ltd; Candiac; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et avantages

Formation continue et développement

Environnement de travail sécuritaire

Travailler avec Caterpillar

Entreprise reconnue au Canada

Job summary

Toromont Cat recherchent un coordinateur privilégiant la planification des réparations et l'entretien des équipements, tout en assurant un suivi rigoureux et une communication proactive avec les clients.

Vous collaborerez avec les techniciens et superviseurs pour respecter les échéanciers et gérer les bons de travail et les garanties. Français professionnel exigé; expérience dans les services mécaniques ou équipements lourds est un atout.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un environnement de service ou technique.
• Excellentes aptitudes en organisation et en coordination.
• Forte orientation client et bonnes habiletés de communication.
• Français professionnel parlé et écrit.
• Expérience dans le domaine mécanique ou des équipements lourds.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les réparations et l'entretien des équipements.
• Assurer le suivi des travaux et maintenir une communication proactive avec les clients.
• Collaborer avec les techniciens, superviseurs et représentants afin de respecter les échéanciers.
• Gérer les bons de travail, les garanties et les travaux en cours (WIP).
• Contribuer à l'amélioration continue des opérations et de l'expérience client.

Skills

Planification & coordination

Orientation client

Communication

Français professionnel

Expérience service technique

Job description

Poste temporaire de 18 mois | Temps plein à Canidiac

Joignez-vous à Toromont Cat et jouez un rôle clé dans la coordination des réparations, le soutien aux équipes techniques et l'expérience client. Vous serez au cœur des opérations en assurant le suivi des travaux, la planification des interventions et la communication avec nos clients.

Pourquoi choisir Toromont Cat?

• Salaire concurrentiel et avantages sociaux complets
• Formation continue et possibilités de développement
• Environnement de travail sécuritaire et collaboratif
• Travailler avec la marque de référence Caterpillar
• Faire partie d'une entreprise reconnue à travers le Canada

Votre rôle

• Planifier et coordonner les réparations et l'entretien des équipements.
• Assurer le suivi des travaux et maintenir une communication proactive avec les clients.
• Collaborer avec les techniciens, superviseurs et représentants afin de respecter les échéanciers.
• Gérer les bons de travail, les garanties et les travaux en cours (WIP).
• Contribuer à l'amélioration continue des opérations et de l'expérience client.

Ce que vous apportez

• Minimum de 5 ans d'expérience dans un environnement de service ou technique
• Excellentes aptitudes en organisation et en coordination
• Forte orientation client et bonnes habiletés de communication
• Français professionnel parlé et écrit
• Expérience dans le domaine mécanique ou des équipements lourds, un atout

Faites carrière avec nous!

Chez Toromont Cat, votre expertise contribue directement au succès de nos clients et de nos opérations.