Chef d’équipe et courtier en assurance de dommages aux particuliers (Réf.: 6015)

Coalition; Brossard; On-site; CAD 59,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

4 semaines de vacances

Travail hybride

Horaires flexibles

Programme de partage des bénéfices

Assurance collective après 3 mois

Job summary

Coalition Assurance à Brossard recherche un Chef d’équipe expérimenté en assurance de dommages pour encadrer une équipe de courtiers et assurer un service client de qualité au Québec et en Ontario.

Le poste combine 50 % courtage et 50 % gestion, avec une haute saison mai à juillet. Vous superviserez 4 courtiers et supportez les dossiers, tout en veillant au respect des procédures et au développement professionnel des collaborateurs.

Qualifications

• AEC en assurance de dommages et licence AMF exigées.
• 5 ans d’expérience comme courtier en assurance de dommages, préférence particulier.
• Bilingue Français/Anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des procédures et des outils de gestion des sinistres et de souscription.

Responsibilities

• Gérer le processus complet de règlement des sinistres, de la déclaration à la clôture.
• Soutenir et encadrer l’équipe dans la gestion quotidienne des dossiers.
• Assurer le suivi de la performance et le respect des procédures internes.
• Servir de référence technique pour les cas complexes en assurance de plaisance.
• Collaborer avec les départements internes pour une expérience client fluide.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et projets de croissance.

Skills

Esprit d'équipe

Excellentes relations

Expérience en gestion

Bilinguisme

Rigueur au travail

Orientation service client

Education

AEC en assurance de dommages

AMF – Agent ou courtier

Tools

EPIC

Job description

Date limite: 10 mars 2027 Catégorie d'emploi: Poste en gestion Région: Montérégie

Description

Vous êtes un courtier chevronné, animé par le service client et le leadership? Joignez-vous à cette entreprise en pleine croissance, spécialisée en assurance plaisance, et mettez le cap sur une carrière stimulante ! Ils sont actuellement à la recherche d’un chef d’équipe dynamique pour encadrer leurs courtiers en assurance de dommage des particuliers au Québec et en Ontario. Vous serez au cœur de l’action — entre passion pour la navigation, accompagnement client et développement d’équipe. Prenez la barre d’un groupe engagé et contribuez à faire voguer le succès de notre employeur partenaire encore plus loin.

Profil

• Esprit d’équipe;
• Excellentes compétences relationnelles;
• Expérience en gestion;
• Intérêt à développer ses compétences;
• Intérêt marqué pour le secteur nautique;
• Sens du service client;
• Rigueur au travail.

Rôle

Le Chef d’équipe partage son temps entre les activités de courtage (50 %) et de gestion (50 %), se modulant durant la période plus active de la haute saison (mai à juillet). Relevant de la direction du courtage, il encadre et soutient une équipe de 4 courtiers internes (dont un en Ontario) ainsi que des adjointes au service à la clientèle. Il veille à leur performance, développement professionnel et mobilisation, tout en assurant la qualité du service offert à la clientèle au Québec et en Ontario.

• Gérer le processus complet de règlement des sinistres, de la déclaration à la clôture du dossier;
• Soutenir et encadrer l’équipe dans la gestion quotidienne des dossiers (soumissions, renouvellements, modifications, etc.);
• Assurer le suivi de la performance, la gestion des compétences et le respect des procédures internes;
• Servir de référence technique pour les cas complexes en assurance de plaisance;
• Collaborer avec les départements internes (souscription, marketing, développement, sinistres) pour garantir une expérience client fluide;
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et aux projets de croissance de l’entreprise.

Rémunération

• Débutant à 65k et + en fonction de l’expérience du candidat;
• Programme de commission basé sur un partage des bénéfices de l’entreprise, directement lié à vos performances individuelles.

Avantages

• 4 semaines de vacances (prorata pour la première année) dès la 1re année ainsi que 5 congés mobiles par année, et une journée offerte pour votre fête !
• Politique de travail hybride (télétravail/présentiel), minimum de 2 jours au bureau requis;
• Horaire de travail flexible (35 h par semaine) du lundi au vendredi;
• Équilibre travail-famille;
• Banque de 5 congés mobiles par année plus une journée offerte pour ta fête;
• Programme de partage des bénéfices;
• Prime d'encouragement à l'épargne (REER collectif à participation de l’employeur) ;
• Après 3 mois de probation : Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant l'assurance collective (comprenant : vie, médicament, dentaire, etc.);
• Service de télémédecine gratuit pour les employés et leur famille;
• Programme d’aide aux employés;
• Équipement au bureau comme à la maison;
• Parfaire vos connaissances par des formations rémunérées à 100 % par l’employeur;
• Stationnement gratuit;
• Un terminus d’autobus et des commerces à proximité du bureau;
• Activité d’équipe hors du commun;
• Environnement de travail agréable, axé sur l’échange et le travail d’équipe;
• Des possibilités d’évolution de carrière sans limite, valorisation de la prise d’initiative et la confiance en l’autre.

Compétences recherchées

• [Requis] Permis de Courtier(ière) en assurance de dommages des particuliers valide et en règle (AMF);
• [Atout] Permis RIBO (un atout);
• [Requis] 5 ans d’expériences confirmées comme courtier en assurance de dommages, idéalement en assurance de particuliers;
• [Atout] Expérience en gestion;
• [Requis] Bilinguisme, à l’oral et à l’écrit, avec environ 35 % des communications avec les collaborateurs et partenaires anglophones;
• [Atout] Maîtrise du logiciel EPIC.

Diplôme(s)

AEC en assurance de dommages

Certification(s) et titre(s) professionnel(s)

Assurance de dommages des particuliers– Agent ou courtier (AMF)

Année(s) d’expérience

2 à 5 ans

Langue(s)

Français: Avancé Anglais: Avancé

Autres renseignements

Réf.: 6015