Chef d'équipe des services, magasin

Sephora; Trois-Rivières; On-site; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de rendement

Avantages sociaux compétitifs

Formation et perfectionnement solides

Accommodements raisonnables

Job summary

Sephora Canada recherche un(e) conseiller(ère) beauté pour son magasin de Trois-Rivières. Vous assurerez les ventes et veillerez au respect du modèle Sephora tout en contribuant à atteindre les objectifs du magasin.

Vous maîtrisez le service client, gérez votre temps et collaborez avec l'équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle. 1–3 ans d'expérience dans la vente retail exigés.

Qualifications

• Expérience 1–3 ans dans la vente en magasin.
• Capacité à influencer les pairs et à donner du feedback.
• Excellentes compétences en service client.
• Bonne gestion du temps et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Appuyer les conseillers beauté à exécuter le modèle de vente Sephora.
• Veiller au respect du merchandising visuel et des normes en magasin.
• Adopter et promouvoir un service client passionné et régulier.
• Comprendre le chiffre d’affaires et répartir les zones en magasin.
• Participer au processus d’entrevue pour les candidats.
• Donner l’exemple des valeurs Sephora au quotidien.

Skills

Vente

Service client

Gestion du temps

Influence d'équipe

Job description

Identifiant de la demande: 297956 Nom/numéro du magasin: QC-Les Rivieres (1578) Adresse: 4225 Bd Des Forges, Trois-Rivières, QC G8Y 1W2, Canada (CA) Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

Responsabilités

• Détenir une expérience de vente: S’assurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente de Sephora. Connaître le chiffre d’affaires du magasin et les occasions, et s’assurer que les membres de l’équipe des mondes appropriés respectent les objectifs
• Veiller au marchandisage visuel:Soutenir l’équipe exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les éléments visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. Garder l’aspect et la convivialité de l’aire de vente au plus haut niveau
• Être passionné par les clients: Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de l’équipe et les clients en scène
• Avoir un esprit d’entreprise:Faire preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires et des occasions commerciales du magasin. Assurer la répartition adéquate des zones en scène pour répondre aux besoins des clients. Au besoin, ajuster les niveaux de dotation pour combler les attentes des clients
• Agir à titre d’expert des gens de talent:Participer, au besoin, au processus d’entrevue pour les candidats de l’équipe des mondes
• Assurer l’engagement des membres de l’équipe :Démontrer les valeurs Sephora, soit la passion envers la clientèle, l’innovation, l’expertise, l’équilibre travail-vie personnelle, le respect envers tous, le travail d’équipe et l’esprit d’initiative

Exigences

• Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente
• Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction
• Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client
• Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes

Récompenses significatives

La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA.

• primes de rendement
• programme d'avantages sociaux concurrentiel
• initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.