Chef d'équipe des operations en magasin

Sephora USA; Montreal; Presencial; CAD 29.000 - 36.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Primes de rendement

Avantages sociaux

Formation et perfectionnement

Resumo da vaga

Sephora Ste-Catherine à Montréal recherche un chef d’équipe exploitation pour diriger les opérations du magasin, superviser les équipes et assurer l’excellence opérationnelle.

Le candidat idéal apporte 1–3 ans d’expérience, maîtrise la gestion des stocks et le merchandising, et sait communiquer efficacement avec l’équipe et les clients.

Qualificações

• Expérience 1–3 ans dans un rôle similaire en magasin à fort volume.
• Capacité avérée à influencer les pairs et à donner des retours.
• Excellentes aptitudes en exploitation et gestion de magasin.
• Gestion du temps et résolution de problèmes démontrées.

Responsabilidades

• Gérer tous les aspects de l’exploitation du magasin Sephora Ste-Catherine.
• Diriger les équipes d’exploitation, dotation et stocks nocturnes.
• Assurer l’excellence opérationnelle et le respect des standards.
• Gérer les stocks: expédition, réception, retours, dénombrements.
• Superviser le merchandising et les équipes de nettoyage.
• Gérer l’approvisionnement et le budget des fournitures et échantillons.
• Évaluer le rendement et fournir du feedback.

Conhecimentos

Gestion d'équipe

Gestion des stocks

Service client

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Influence et rétroaction

Descrição da vaga

Identifiant de la demande: 298853Nom/numéro du magasin: QC-Ste. Catherine (0550)Adresse: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA)Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existantEn tant que chef d’équipe, exploitation , vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l’équipe exploitation, l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, l’équipe de direction de l’exploitation et l’exécution générale des activités de Sephora.Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entrepriseGérer les stocks. Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartisMarchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoinGestion de l’approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriés pour le magasinÉvaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéantÊtre passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de venteQualifications et expérienceVous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalenteVous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétractionVous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasinVous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmesRécompenses significativesLa rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.