Chef d'équipe, Conception de contenu

Société de protection des forêts contre les insectes et maladies - SOPFIM; Toronto; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

La Société de protection des forêts contre les insectes et maladies - SOPFIM recherche un stratège de contenu expérimenté pour diriger la création et la gestion de contenu. Le candidat supervisera une équipe, collaborera avec des designers et des collaborateurs pour s'assurer que le contenu est cohérent et engageant, tout en appliquant des meilleures pratiques SEO.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que stratège de contenu ou chef de contenu.
• Compétences avérées en rédaction et édition, notamment en UX.
• Excellentes compétences organisationnelles et un talent pour la créativité.

Responsibilities

• Diriger la conception et la stratégie de mise en œuvre du contenu.
• Collaborer avec des équipes pour créer un contenu utilisable.
• Suivre les indicateurs clés pour affiner la stratégie de contenu.

Skills

Rédaction exceptionnelles

Leadership

Créativité

Organisation

Collaboration

Initiative

Education

Baccalauréat en anglais, journalisme, communications ou domaine similaire

Tools

Contentstack

Google Search Console

Job description

Nous recherchons un stratège de contenu expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'équipe, Conception de contenu, vous combinerez réflexion stratégique avec création et gestion de contenu, en veillant à ce que le contenu soit utile, utilisable et cohérent sur la présence numérique de notre organisation. Cela implique la gouvernance du contenu, la planification, la création et la gestion du contenu, ainsi que l'analyse de ses performances.

Vous êtes un collaborateur qui supervise habilement une équipe de créatifs et équilibre les tâches administratives avec vos fonctions éditoriales. Vous ne manquez jamais d'idées pour améliorer le contenu existant et êtes toujours à l'affût des lacunes à combler.

Fonctions et responsabilités

• Diriger la conception et la stratégie de mise en œuvre du contenu pour plusieurs plateformes, y compris le site Web et l'application mobile de Porter, afin de répondre aux exigences commerciales.
• Développer et faire évoluer la gouvernance du contenu, les processus et les flux de travail.
• Façonner et structurer l'architecture du contenu basée sur les principes de conception centrée sur l'utilisateur.
• Collaborer avec les designers, chercheurs UX, propriétaires de produits et la grande équipe de contenu pour créer un contenu utilisable, compréhensible et respectueux pour des publics divers, en tenant compte des différents besoins et perspectives dès le début du processus de développement du contenu.
• Gérer et maintenir les copies, y compris les révisions des parties prenantes internes, les retours juridiques/conformité et les copies d'accessibilité.
• Coordonner la réception et la production de contenu, suivre les progrès et assurer le respect des délais.
• Fournir coaching et conseils aux concepteurs et rédacteurs de contenu pour garantir que leur contenu est engageant, pertinent et aligné avec la voix de la marque.
• Encourager une mentalité d'amélioration continue chez les membres de l'équipe de contenu.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques SEO pour garantir que tout le contenu est bien classé et démontre une compréhension de son public cible.
• Effectuer des audits réguliers du contenu pour s'assurer qu'il est précis, optimisé, mis à jour et pertinent pour le public cible.
• Suivre les indicateurs clés (engagement, trafic, conversions) et utiliser les données pour affiner la stratégie de contenu.
• Effectuer des recherches : analyser le comportement du public, les tendances de l'industrie et le contenu des concurrents pour informer la stratégie de contenu.
• Participer activement au Système de gestion de la sécurité (SMS) de Porter, y compris signaler les dangers et incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes ; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise.

Compétences comportementales

• Préoccupation pour la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et les autres.
• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Service aux passagers/clients : Fournir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
• Initiative : Gérer les situations et problèmes de manière proactive et persistante, saisir les opportunités qui se présentent.
• Orientation résultats : Concentrer les efforts pour atteindre des résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, promouvoir le dialogue et construire un consensus.
• Exemplarité en matière d'intégrité : Traiter les autres équitablement, honnêtement et respectueusement, renforçant l'intégrité de l'organisation et ses relations de confiance avec les membres de l'équipe et la communauté au sens large.
• Inspirer les autres : Dynamiser et inspirer les autres à viser l'excellence et à s'engager dans des objectifs et des buts communs, créant un sentiment d'auto-efficacité, de résilience et de persistance chez les suiveurs.
• Leadership des personnes : Assumer un rôle de leader pour aider les autres à obtenir d'excellents résultats.
• Conduite du changement : Reconnaître la nécessité du changement, être ouvert aux nouvelles idées et méthodes, et promouvoir le changement transformationnel au sein de l'organisation et au-delà.

Qualifications

• Un baccalauréat en anglais, journalisme, communications ou domaine similaire
• Au moins 3 ans d'expérience en tant que stratège de contenu, chef de contenu ou gestionnaire
• Compétences et expérience avérées en leadership
• Compétences exceptionnelles en rédaction et édition (notamment expertise en rédaction UX)
• Connaissance approfondie du numérique/mobile et de l'expérience utilisateur
• Compréhension de la conception de contenu centrée sur l'utilisateur
• Excellentes compétences organisationnelles
• Un talent pour la créativité
• Expérience avec les systèmes de gestion de contenu et les outils d'analyse (exemple : Contentstack et Google Search Console)
• Bonne maîtrise des meilleures pratiques UX et SEO
• Quelques connaissances en conception web, y compris HTML et CSS

Lieu

Bureau du centre-ville de Toronto (250 rue Yonge)
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Description de l'entreprise

Depuis 2006, Porter Airlines élève l'expérience du voyage aérien économique pour chaque passager, offrant une hospitalité authentique avec style, soin et charme. La flotte de Porter, composée d'Embraer E195-E2 et de De Havilland Dash 8-400, dessert un réseau nord-américain depuis l'Est du Canada. Basée à Toronto, Porter est une compagnie aérienne officielle 4 étoiles dans le classement mondial des compagnies aériennes.