Chef d'Équipe Café — Expérience Client & Croissance

Nestle SA; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Café illimité sur place

Assurance santé et soins dentaires

Régime de retraite égalé par l’employe

Rabais employés

Machine à café gratuite et crédit NESP

Job summary

Nestlé Canada, division Nespresso Canada, recherche un chef d’équipe à temps plein pour Anjou dans la région de Montréal. Vous serez l’ambassadeur de la marque Nespresso, assurer l’excellence opérationnelle et offrir une expérience client irréprochable tout en contribuant à la croissance des ventes.

Ce poste nécessite 2–3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans la vente au détail à haut volume, maîtrise du français et de l’anglais, et aptitude à analyser les KPI.

Qualifications

• 2–3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans la vente au détail à haut volume.
• Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels d’inventaire.
• Compréhension et gestion des KPI et du temps.
• Capacité à rester debout toute la journée et à soulever jusqu’à 23 kg.

Responsibilities

• Former et informer l’équipe sur les objectifs et les attentes.
• Analyser les KPIs et encadrer l’équipe pour atteindre les mesures.
• Communiquer efficacement avec l’équipe et la direction.
• Offrir une expérience client de marque positive à toutes les parties prenantes.
• Gérer le temps entre tâches administratives et service client.

Skills

Gestion d'équipe

Anglais et Français

Tools

Microsoft Office

Job description

Nestlé Canada, division Nespresso Canada, recherche un chef d’équipe à temps plein pour Anjou dans la région de Montréal. Vous serez l’ambassadeur de la marque Nespresso, assurer l’excellence opérationnelle et offrir une expérience client irréprochable tout en contribuant à la croissance des ventes.

Ce poste nécessite 2–3 ans d’expérience en gestion d’équipe dans la vente au détail à haut volume, maîtrise du français et de l’anglais, et aptitude à analyser les KPI.