Chef d'équipe

Legault Group; Saguenay; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise familiale québécoise recherche un leader motivé pour rejoindre leur équipe à Jonquière dans le secteur animalier. Le poste requiert des compétences en service à la clientèle et en gestion d'équipe, offrant un environnement stimulant et orienté bien-être animal. Les candidats doivent démontrer une capacité d'adaptation, de l'organisation et des compétences en communication. Ce rôle promet une expérience enrichissante avec un fort engagement communautaire.

Benefits

Assurances collectives

Télémédecine dès le premier jour

Enrichissement professionnel via l’Académie Mondou

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et gestion d’équipe.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique.
• Compétences en communication, en français (anglais atout).

Responsibilities

• Gestion des activités quotidiennes du magasin, incluant la planification du personnel.
• Fournir une expérience client chaleureuse et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation.
• Incarner et promouvoir les valeurs de l'entreprise.

Skills

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Connaissance des animaux

Organisation

Communication

Education

Formation en ventes ou gestion commerciale

Job description

Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer

Chez Mondou, chaque visite offre à notre clientèle des conseils judicieux et un service de qualité dans un univers où le client et son compagnon sont au cœur de nos préoccupations. Nous visons à développer une relation de confiance avec nos clients pour les accompagner tout au long de la vie de leur animal.

• 4888 connexions humaines et animales, + 2500 visites d'animaux en boutique, + 5000 interactions avec diverses espèces.
• Mode de vie axé sur le bien-être : horaires à temps plein (28-40h) ou à temps partiel (15-20h), avec régime d’assurances collectives et télémédecine dès le premier jour pour les postes à temps plein.
• Enrichissement professionnel dans l’univers animalier via l’Académie Mondou, formation continue sur la nutrition, le comportement canin/félin, etc.
• Vivez une expérience enrichissante dans une entreprise familiale québécoise engagée dans sa communauté, impliquée auprès d’organismes pour animaux abandonnés ou errants.
• Planification et organisation des activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, planification du personnel, efficacité opérationnelle, stratégie commerciale.
• Fournir une expérience client chaleureuse, stratégies de fidélisation et d’acquisition.
• Incarner et promouvoir les valeurs de Mondou auprès des clients et de l’équipe.
• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin et participer à des activités de progression.
• Être un leader positif, collaboratif, orienté résultats et client.
• Expérience en service à la clientèle, gestion d’équipe, connaissance des animaux (atouts), formation en ventes ou gestion commerciale (atouts).
• Capacité à s’adapter au changement, organisation, communication en français (l’anglais atout), capacité à soulever des charges lourdes.

Nous valorisons la personnalité, l’unicité et le talent, peu importe votre identité ou statut. Rejoignez cette aventure humaine et faites la différence dans un environnement stimulant, axé sur le développement et la reconnaissance.

• Note : l’utilisation du masculin vise à alléger le texte.

Emplacement du poste : Montreal, QC - Est du Québec, Mondou Jonquière