Chef d'équipe

Legault Group; Laval (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise familiale québécoise, Mondou, cherche un gestionnaire de magasin passionné par le bien-être animal. Le rôle implique la gestion des équipes, la planification des activités quotidiennes et une forte interaction avec la clientèle. Rejoignez une communauté engagée où le développement personnel et professionnel est valorisé.

Benefits

Assurances collectives dès le premier jour

Formation dans l'univers animalier

Équilibre entre vie personnelle et professionnelle

Qualifications

• Avoir une expérience en service à la clientèle et en ouverture/fermeture de commerce.
• Expérience pertinente en gestion d’équipe dans le commerce de détail (atout).
• Communiquer aisément en français (l’anglais est un atout).

Responsibilities

• Planifier et organiser avec excellence les activités quotidiennes du magasin.
• Prendre des actions concrètes pour offrir une expérience client chaleureuse.
• Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou au quotidien.

Skills

Service à la clientèle

Gestion de l'équipe

Organisation

Adaptabilité

Education

Études en ventes, gestion ou domaine animalier

Job description

Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer

Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d’un service de qualité dans un univers unique où le client et son compagnon sont au cœur de nos préoccupations. Nous misons avant tout sur le développement d'une relation de confiance avec notre clientèle afin de l'accompagner tout au long des différentes étapes de vie de leur animal de compagnie.

• 4888 connexions humaines et animales + 2500 visites de nos merveilleux animaux en boutique + 5000 coups de langues à profusion, plumes, écailles et tailles de griffes.
• Un mode de vie orienté vers le bien-être : La conciliation vie personnelle, familiale et scolaire est importante pour nous. La charge de travail est bien répartie sur un horaire à temps plein (28h à 40h) ou à temps partiel (15 à 20 heures). De plus, vous serez éligible au régime d’assurances collectives ainsi qu’à notre service de télémédecine dès le premier jour travaillé pour tous les postes à temps plein, car le bien-être de nos employés, c’est important !
• Enrichir vos connaissances dans l’univers animalier, développer des compétences à travers l’Académie Mondou. Curieux de nature avec une soif de nouvelles connaissances ? Apprendre de nouvelles choses n’a pas de secrets pour vous ? Tant mieux ! Notre Académie vous forme sur divers sujets tels que la nutrition, le comportement canin/félin, etc. Notre forte expertise en rôle conseil sur les produits et services, ainsi que l’expérience client personnalisée, sont nos marques de commerce.
• Vivez une expérience enrichissante au sein d’une entreprise familiale et québécoise engagée dans sa communauté. Chez Mondou, nous soutenons des organismes prenant en charge des animaux abandonnés ou trouvés errants. Leur bien, c’est aussi notre priorité !
• Planifier et organiser avec excellence les activités quotidiennes du magasin : gestion des inventaires, planification du personnel, efficacité opérationnelle, stratégie commerciale.
• Prendre des actions concrètes pour offrir une expérience client chaleureuse et développer des stratégies de fidélisation et d'acquisition.
• Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou au quotidien, auprès des clients et de votre équipe.
• Effectuer les ouvertures et fermetures de la boutique.
• Collaborer à des activités-tests porteuses de progression pour notre réseau.
• Être un leader positif, naturel, aimer collaborer en équipe et créer des relations d’exception.
• Orienter vos actions vers les clients et les résultats.
• Avoir une expérience en service à la clientèle et en ouverture/fermeture de commerce.
• Expérience pertinente en gestion d’équipe dans le commerce de détail (atout).
• Expérience avec les animaux (atout).
• Études en ventes, gestion ou domaine animalier (atout).
• S’adapter facilement au changement et motiver votre équipe dans ces situations.
• Avoir une grande organisation et la capacité à jongler avec plusieurs tâches et priorités.
• Communiquer aisément en français (l’anglais est un atout).
• Être à l’aise pour soulever des charges lourdes.

Chez Mondou, nous valorisons la personnalité et le potentiel. Peu importe votre identité ou votre statut (étudiant, retraité, nouvel arrivant), nous voulons vous connaître. Notre objectif est de vous permettre de faire briller votre unicité et vos talents. Nous célébrons la diversité et l’inclusion.

Rejoignez cette aventure humaine et créez votre propre histoire : "Il était une fois un #LeaderInspirant". Saisissez cette opportunité de faire la différence dans un environnement stimulant, orienté vers le bien-être, le développement et la reconnaissance de notre communauté fière.

• Dans ce document, le masculin est utilisé à des fins d’allègement du texte.

Emplacement du poste

Localisation du poste

Amérique, Canada, QC - Rive Nord, Mondou Vimont