Chef, communications stratégiques

Banque Nationale du Canada; Calgary, Edmonton, Montreal (administrative region), Vancouver; Hybrid; CAD 100,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à 

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

Banque Nationale du Canada recherche un Chef, communications stratégiques au sein de l’équipe Exécution et habilitation de la stratégie. Vous agirez comme partenaire stratégique pour piloter le plan quinquennal et mobiliser les employés autour des priorités de transformation.

Vous définirez la stratégie de communication, conseillerez la haute direction et assurerez la cohérence des récits à travers les piliers stratégiques, en veillant à une expérience employé porteuse d’impact.

Qualifications

• Baccalauréat exigé dans les domaines pertinents.
• Expérience en communications stratégiques et internes.
• Conduite de programmes de transformation et de mobilisation.

Responsibilities

• Définir et superviser la stratégie de communication et de mobilisation de la banque.
• Agir comme partenaire stratégique auprès de la haute direction et des leaders régionaux.
• Élaborer des stratégies de communication intégrées pour les initiatives majeures.
• Établir des normes de communication et des mécanismes de planification intégrée.
• Assurer le leadership et la qualité des ressources en communication.
• Anticiper les risques et mesurer l'impact des initiatives.

Skills

Intelligence artificielle

Diversité et inclusion

Travail en équipe

Cybersécurité

Empathie

Initiative

Agilité d'apprentissage

Résilience

Education

Baccalauréat en communication, relations publiques, marketing, administration des affaires ou domaine connexe

Job description

Lieu(x): Calgary, Edmonton, Montréal, Toronto, Vancouver

À titre de Chef, communications stratégiques au sein de l’équipe Exécution et habilitation de la stratégie, tu agis comme partenaire stratégique dans la réalisation du plan stratégique quinquennal de la Banque Commerciale. Tu définis et supervises les stratégies de communication et de mobilisation alignées sur les priorités organisationnelles et les piliers stratégiques.

En étroite collaboration avec la personne responsable de l’exécution et de la gouvernance du plan stratégique, les leaders des piliers stratégiques, les leaders régionaux et les principaux partenaires, tu aides les employés à comprendre les orientations de l’organisation, à s’engager dans son programme de transformation et à adopter de nouvelles façons de travailler. Grâce à ton expertise, tu contribues à la mobilisation des employés, à la transformation organisationnelle ainsi qu’à une expérience employé cohérente et porteuse d’impact.

Définir et superviser la stratégie de communication et de mobilisation soutenant le plan stratégique quinquennal de la Banque Commerciale, en veillant à son alignement avec les priorités d’affaires, les objectifs de transformation, l’expérience employé et la stratégie globale de la Banque.

Agir comme partenaire stratégique et personne-conseil de confiance auprès de la haute direction, des leaders des piliers stratégiques et des leaders régionaux en fournissant des conseils en matière de communication, de mobilisation des employés, d’adoption du changement et de gestion des parties prenantes.

Élaborer et superviser des stratégies de communication intégrées pour des initiatives de transformation d’envergure, en reliant les différents piliers stratégiques au moyen d’un récit clair, cohérent et mobilisateur.

Établir des normes de communication, des pratiques de gouvernance, des orientations éditoriales et des mécanismes de planification intégrée afin d’améliorer la qualité, la cohérence, la coordination et l’impact des communications liées aux initiatives stratégiques.

Assurer le leadership, l’accompagnement et le contrôle de la qualité auprès des ressources en communication qui soutiennent le plan stratégique afin que leurs priorités, leurs livrables et leurs activités demeurent alignés sur la stratégie globale de communication.

Anticiper les risques liés aux communications et à la mobilisation, maintenir un calendrier de communication intégré, mesurer l’efficacité des initiatives et recommander des améliorations qui renforcent la compréhension, la mobilisation et l’adoption, tout en faisant rayonner les réalisations du secteur Commercial.

Ton équipe

Tu fais partie de l’équipe Exécution et habilitation de la stratégie, qui soutient la réalisation des priorités stratégiques et du programme de transformation de la Banque Commerciale.

Tu travailles en étroite collaboration avec la personne responsable de l’exécution et de la gouvernance du plan stratégique, les leaders des piliers stratégiques, les leaders régionaux, les spécialistes en gestion du changement, les équipes de programmes et les partenaires en communication à l’échelle de la Banque.

Tu assures le leadership et l’orientation des ressources en communication qui soutiennent le plan stratégique, notamment par la supervision directe des membres de l’équipe qui te sont confiés. Dans ce rôle hautement collaboratif, tu contribues à communiquer les initiatives de transformation de manière cohérente et efficace, tout en favorisant une expérience employé intégrée et porteuse de sens.

Prérequis

Baccalauréat en communication, relations publiques, marketing, administration des affaires ou dans un domaine connexe.

Minimum de sept années d’expérience pertinente en communications stratégiques, communications internes, communications corporatives, communications organisationnelles ou dans un domaine connexe.

Expérience démontrée dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies intégrées de communication et de mobilisation soutenant des programmes de transformation d’envergure, des initiatives stratégiques ou des changements organisationnels.

Expérience en leadership, en accompagnement et en contrôle de la qualité auprès de professionnels et professionnelles en communication ou de collaborateurs et collaboratrices issus de différentes fonctions.

Excellentes habiletés en rédaction, en révision et en narration stratégique, avec la capacité de simplifier des concepts complexes et de développer des récits mobilisateurs pour différents publics.

Solide sens des affaires, capacité d’influence et habileté à développer des relations, avec la capacité de conseiller des membres de la haute direction et de collaborer avec plusieurs fonctions et groupes de parties prenantes.

Expérience dans la gestion de plusieurs priorités et chantiers de communication au sein d’une organisation de grande taille, complexe ou matricielle.

Capacité à apporter de la structure et de la clarté dans des situations ambiguës, tout en faisant preuve de flexibilité, d’agilité et de collaboration.

Expérience dans les secteurs bancaire, des services financiers ou de la gestion de patrimoine, un atout.

Anglais, Français

Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

Intelligence artificielle Diversité et inclusion Travail en équipe Cybersécurité Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.