Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain

AbbVie Inc.; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

AbbVie Inc. cherche un Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain pour soutenir les équipes terrain à Montréal avec des outils et des analyses de pointe.

Le rôle nécessite une expertise CRM et une expérience avec Veeva CRM et Salesforce. Vous dirigerez l'activation terrain, gèrerez des projets et fournirez des insights opérationnels pour optimiser l'engagement des professionnels de santé et les résultats patients, tout en promouvant la collaboration interfonctionnelle et

Qualifications

• Baccalauréat en commerce, marketing, informatique ou domaine connexe.
• 3 à 5 ans en gestion CRM ou opérations terrain dans le secteur pharmaceutique/sciences de la vie.
• Expérience pratique avec Veeva CRM et plateformes associées (Salesforce, Power BI).
• Excellentes capacités analytiques et techniques.
• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.

Responsibilities

• Leadership CRM : agir en tant qu'expert du domaine pour Veeva CRM, gérant la conception, les tests et le déploiement des systèmes.
• Activation sur le terrain : diriger l'intégration et la formation des équipes sur le terrain, garantissant des outils de soutien à l'adoption.
• Gestion de projet : coordonner le déploiement des systèmes, gérer les calendriers et maintenir une communication claire avec les parties prenantes.
• Analytique et Insights : surveiller l'exécution sur le terrain, concevoir des tableaux de bord et fournir des informations exploitables.
• Amélioration continue : identifier les opportunités pour rationaliser les flux de travail et renforcer la conformité.

Skills

Gestion CRM

Veeva CRM

Salesforce

Power BI

Analytique

Gestion des parties prenantes

Gestion de projets

Changement organisationnel

Education

Baccalauréat en commerce/marketing/informatique ou domaine connexe

Tools

Veeva CRM

Salesforce

Power BI

Job description

Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique, avec les produits et services d’Allergan Aesthetics. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com . Suivez AbbVie sur LinkedIn, Facebook, Instagram, X et YouTube.

Rejoignez AbbVie en tant que Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain

Êtes‑vous passionné par l'idée de permettre aux équipes de terrain d'obtenir des outils de pointe et de promouvoir l'excellence opérationnelle ? Chez AbbVie, nous nous engageons à améliorer les résultats des patients par l'innovation et la collaboration. En tant que Chef, Capacités d'excellence de l'équipe sur le terrain, vous jouerez un rôle clé pour donner à nos équipes sur terrain les outils, les analyses et les processus nécessaires pour réussir.

Pourquoi AbbVie ?

• Travail impactant : Façonnez les stratégies d'exécution d'équipe sur le terrain qui améliorent directement l'engagement des professionnels de santé et les soins aux patients.
• Culture collaborative : Travailler aux côtés d'équipes interfonctionnelles dans un environnement dynamique et inclusif.
• Évolution de carrière : Accédez à des ressources d'apprentissage de classe mondiale et à des opportunités d'avancement.
• Récompenses compétitives : Salaire attractif, primes de performance et avantages complets.

Responsabilités clés

• Leadership CRM : Agir en tant qu'expert du domaine pour Veeva CRM, gérant la conception, les tests et le déploiement des systèmes.
• Activation sur le terrain : Dirigez l'intégration et la formation des équipes sur le terrain, garantissant ainsi des outils de soutien à l'adoption optimaux pour optimiser l'activité.
• Gestion de projet : Coordonnez le déploiement des systèmes, gérez les calendriers et maintenez une communication claire avec les parties prenantes.
• Analytique et Insights : Surveillez l'exécution sur le terrain, concevez des tableaux de bord et fournissez des informations exploitables à la direction.
• Amélioration continue : Identifiez les opportunités pour rationaliser les flux de travail et renforcer la conformité.

Ce que nous cherchons

• Formation : Baccalauréat en commerce, marketing, informatique ou domaine connexe.
• Expérience :
  • 3 à 5 ans en gestion CRM ou opérations de terrain dans le secteur pharmaceutique/sciences de la vie.
  • Expérience pratique avec Veeva CRM et plateformes associées (Salesforce, Power BI).
• Compétences :
  • De solides capacités analytiques et techniques.
  • Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
  • Capacité à diriger des projets et à provoquer le changement.

AbbVie souhaite offrir un environnement de travail francophone au Québec et entreprendre des efforts pour limiter les exigences rattachées à la maitrise de la langue anglaise. Cependant, des compétences avancées en anglais sont essentielles pour ce poste, car il implique de collaborer avec des employés, des clients et ainsi supporter des régions anglophones situés à l'extérieur du Québec.

AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

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