Chauffeur(se) - Driver

Hôpitaux Shriners pour enfants - Canada; Montreal; On-site; CAD 23,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

RREGOP retraite

13 jours fériés

4 semaines vacances

Assurance collective

Stationnement gratuit

Transports en commun (Opus) réduction

Aide conciliation travail-famille

Cafétéria à prix abordable

Gym

Rabais corporatifs

Club social

Job summary

Hôpitaux Shriners pour enfants - Canada recherche un agent de transport patient pour assurer un transport sûr et chaleureux des enfants et de leurs proches au sein de l’établissement. Vous contribuerez aux transports internes, au soutien logistique et au respect des standards de sécurité et de confidentialité.

Le poste exige un diplôme d’études secondaires, un permis Classe 5 et une maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Permis de conduire valide (Classe 5 ou équivalent selon le véhicule).
• Bilingue en français et en anglais, écrit et oral.
• 1–2 ans d’expérience en conduite professionnelle ou service à la clientèle (atout).

Responsibilities

• Assurer le transport sûr et courtois des patients et accompagnants.
• Réaliser des transports internes ou logistiques et transporter du matériel léger.
• Effectuer les inspections quotidiennes des véhicules et assurer leur propreté et sécurité.
• Tenir les registres de trajets et répondre aux demandes de transport.

Skills

Bilingual FR-EN

Service client

Patient handling

Autonomie

Education

Diplôme d’études secondaires

Certificat transport matières biologiques

Tools

Permis Classe 5

Job description

Étant un établissement privé conventionné du réseau de la santé et des services sociaux, nous offrons les mêmes conditions que le secteur public, dont un régime de retraite (RREGOP), 13 jours fériés par année, 9,6 jours de maladie par année, une assurance collective, 4 semaines de vacances après un an, et un programme d’assistance aux employés. De plus, vous profiterez d’un stationnement gratuit (sur certaines conditions) ou d’une réduction pour l'utilisation des transports en commun (carte Opus), du soutien à la conciliation travail-famille, d’une cafétéria à prix abordable, d'un gym, d’un programme de rabais corporatifs et d’un club social.

Résumé du poste:

Relevant de du gestionnaire des services sociaux et travaillant en étroite collaboration avec le/la coordonnateur(trice), transport et hébergement, la personne titulaire du poste assure le transport sécuritaire, courtois et efficace des patients pédiatriques, de leurs proches. Il/Elle réalise également certains transports internes ou logistiques contribuant au bon fonctionnement de l’établissement et applique en tout temps une approche centrée sur la personne, adaptée à la clientèle pédiatrique en orthopédie, en veillant au confort, à la dignité et aux besoins particuliers des enfants et de leurs familles.

Principales responsabilités :

Transport des patients et familles

• Accueillir les patients et accompagnateurs avec empathie, respect et professionnalisme.
• Adapter l’accompagnement en fonction de l’âge, des limitations fonctionnelles, des aides à la mobilité ou des contraintes médicales.
• Assurer l’embarquement et le débarquement de façon sécuritaire, en favorisant l’autonomie du patient lorsque possible.
• Maintenir un environnement calme et rassurant : conduite adaptée, communication claire et attention au confort.
• Respecter la confidentialité et la dignité des patients et de leurs familles.

Transport interne et soutien logistique

• Réaliser des déplacements internes ou externes pour transporter du matériel léger, des documents ou des équipements nécessaires aux opérations.
• Transporter au besoin des échantillons du département de Laboratoire clinique.
• Contribuer au soutien logistique de certaines activités ou événements institutionnels, selon les priorités établies.
• Gérer les demandes de transport conformément aux directives.

Sécurité, entretien et conformité

• Effectuer les inspections quotidiennes des véhicules et assurer leur propreté et leur état général.
• Signaler toute défectuosité ou incident et participer au suivi de l’entretien préventif.
• Respecter le Code de la sécurité routière, les directives internes et les normes de sécurité applicables au transport d’enfants.

Tâches administratives

• Tenir à jour les registres requis (trajets, kilométrage, utilisation des véhicules).
• Utiliser les outils internes pour recevoir, confirmer et organiser les demandes de transport.
• Participer à la mise à jour des horaires, rapports ou documents nécessaires au fonctionnement du service.
• Autres tâches connexes.

Qualifications requises :

• Diplômes d’études secondaires.
• Permis de conduire valide (classe 5 ou autre classe exigée selon le véhicule utilisé).
• Certificat de transporteurs de matières biologiques et infectieuses, un atout.
• Minimum de 1-2 an(s) d’expérience en conduite professionnelle ou en service à la clientèle (atout important).
• Bilingue en français et en anglais, écrit et oral.
• Connaissance du territoire et des itinéraires sécuritaires.
• Approche centrée sur la personne et sensibilité au contexte pédiatrique.
• Habiletés à interagir avec une clientèle pédiatrique, incluant des enfants présentant des limitations physiques ou émotionnelles.
• Capacité à transporter du matériel léger dans le cadre des tâches logistiques.
• Courtoisie, patience, bienveillance et respect.
• Autonomie, discrétion et sens du jugement.
• Fiabilité, ponctualité et sens des responsabilités.
• Capacité d’adaptation et aptitude à gérer plusieurs demandes simultanées.