Chargé(e) de projet / Project Manager

Delta Star Inc.; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise innovante qui se consacre à la fabrication de transformateurs de puissance. En tant que Chargé(e) de projet / Gestionnaire de comptes, vous serez le point de contact principal pour nos clients canadiens, assurant la coordination de projets complexes tout en offrant un service client exceptionnel. Ce rôle dynamique vous permettra de travailler avec divers départements, garantissant des livrables précis et dans les délais. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous. Profitez d'un environnement de travail stimulant avec des avantages compétitifs.

Benefits

Assurance médicale

Assurance dentaire

Assurance vision

Cotisations à un régime de retraite

Stationnement gratuit

Cafétéria avec repas à prix réduits

Qualifications

• Minimum 4 ans d'expérience en gestion de projets ou de comptes.
• Bilingue français/anglais requis.

Responsibilities

• Coordonner toutes les étapes du projet de la demande de devis à la mise en service.
• Assurer une communication fluide avec les clients et les équipes internes.

Skills

Gestion de projets

Service client

Communication

Organisation

Bilinguisme (français/anglais)

Education

Diplôme en gestion ou administration

Tools

Microsoft Office

Outils CRM

Job description

C'est le moment idéal pour rejoindre Delta Star !

Nous sommes Delta Star, le plus grand fabricant américain de transformateurs de moyenne puissance aux États-Unis et le principal fabricant de transformateurs et sous-stations mobiles en Amérique du Nord.
Leader de notre industrie, nous mettons la puissance de l'électricité au service de la fiabilité et du progrès. Ce qui nous motive chaque jour ? Vous offrir la tranquillité d'esprit pour que vous puissiez, vous aussi, contribuer à un monde meilleur !

Résumé

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet / Gestionnaire de comptes motivé(e) et rigoureux(se) pour accompagner notre clientèle canadienne. De la demande de devis jusqu'au service après-vente, vous serez le point de contact principal. Si vous aimez coordonner des projets, travailler en équipe, et offrir un excellent service client, ce poste est fait pour vous !

Ce Que Vous Ferez

En tant que Chargé(e) de projet / Gestionnaire de comptes, vous accompagnerez les clients tout au long de leurs projets. Vous assurerez une coordination fluide avec les équipes internes et veillerez à ce que les délais, exigences et livrables soient respectés.

Une Journée Typique

Vous collaborerez avec les différents départements de l'entreprise, des Ventes et de l'Ingénierie à la Production, la Logistique et la Qualité, pour assurer le bon déroulement des projets et garantir une communication fluide avec les clients. Vous suivrez les étapes clés, identifierez les risques, gérerez les demandes de modifications et veillerez à la livraison de résultats précis et dans les délais. Le tout avec une approche proactive, centrée sur le client, et une communication interne efficace.

Vos missions

• Être le point de contact principal des clients canadiens.
• Coordonner toutes les étapes du projet : RFQ, commandes, ingénierie, livraison, mise en service et SAV.
• Suivre les échéanciers et communiquer les avancées.
• S'assurer que les équipes internes ont les informations nécessaires.
• Valider les factures clients.
• Gérer les changements de commande et leurs impacts.
• Maintenir une documentation claire, complète et à jour.
• Utiliser les outils internes pour le suivi des projets et la documentation.

Profil Recherché

Vous êtes organisé(e), proactif(ve), et à l'aise dans un environnement dynamique. Vous aimez interagir avec les clients, résoudre des problèmes, et gérer plusieurs priorités à la fois.

Exigences du Poste

• Minimum 4 ans d'expérience en gestion de projets ou de comptes.
• Diplôme en gestion, administration ou domaine connexe (un atout).
• Bilingue français / anglais (obligatoire).
• Maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) et outils CRM.
• Sens de l'organisation, autonomie, rigueur.
• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Sens de la collaboration et focus sur la satisfaction client.

Pourquoi Nous Rejoindre ?

Chez Delta Star, nous offrons un environnement de travail stimulant avec une rémunération compétitive et un ensemble complet d'avantages sociaux. Notre équipe est solidaire et nous proposons une gamme d'avantages pour soutenir vous et votre famille, y compris des soins médicaux, dentaires et de la vue. Nous offrons également des cotisations de l'employeur à un régime de retraite, du stationnement gratuit sur place et une cafétéria avec des repas à prix réduits.

English version

This is an exciting time to be joining Delta Star.

We are Delta Star! The largest, American-owned medium power transformer manufacturer in the United States and the premier manufacturer of mobile transformers and mobile power substations in North America.

We are an industry-leader that has harnessed the power of electricity to reliably connect you to an essential part of modern-day life. Giving you the peace of mind you deserve to go out and make the world a better place!

Summary

We are looking for a motivated and detail-oriented Project Manager / Account Manager to support our Canadian customer base. In this role, you'll serve as the primary point of contact from the Request for Quotation (RFQ) through commissioning and after-sales support. If you're passionate about delivering excellent customer service, enjoy coordinating across teams, and thrive in a fast-paced environment, we'd love to hear from you!

What You'll Do

As a Project Manager / Account Manager, you'll work closely with internal departments to guide customer projects from start to finish. You'll manage communication, track progress, and ensure the highest level of service throughout each project's lifecycle, from RFQ to delivery and post-sale support.

A Day in the Life

You'll collaborate with departments across the company, from Sales and Engineering to Production, Logistics, and Quality, to keep projects on track and customers informed. You'll track milestones, flag risks, manage change requests, and help ensure timely, accurate deliverables. All while maintaining a proactive, customer-first mindset and strong internal communication.

Specific Duties

• Act as the primary liaison for Canadian customers.
• Coordinate all activities from RFQ through after-sales support.
• Track project timelines and provide regular updates to internal and external stakeholders.
• Ensure internal teams understand customer expectations, schedules, and deliverables.
• Review and approve invoices for accuracy and timely billing.
• Handle change order requests and communicate their impact.
• Maintain detailed records of project milestones and communications.
• Use internal systems and tools to track project progress and manage documentation.

What We're Looking For

We're looking for a highly organized and proactive individual who excels in customer-facing roles. You should feel confident collaborating with cross-functional teams, managing multiple priorities simultaneously, and tackling challenges as they arise.

Position Requirements

• Minimum 4 years of experience in project or account management.
• Bachelor's degree in business, project management, or a related field (preferred).
• Strong organizational and multitasking skills.
• Bilingual in English and French (required).
• Proficient in Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) and CRM tools.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Detail-oriented, dependable, and customer-focused.
• Comfortable managing multiple deadlines in a dynamic environment.

Why Join Us?

At Delta Star, we offer a dynamic work environment with competitive compensation and a comprehensive benefits package. Our team is supportive, and we provide a range of benefits to support you and your family, including medical, dental, and vision coverage. We also offer employer contributions to a retirement plan, free on-site parking, and a cafeteria with discounted meals.