Chargé de compte/Chargée de compte

Guilbault inc.; Outaouais; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonis à la performance

Télétravail

Journées sur la route

Formation continue

Aide aux employés

Paie hebdomadaire

Job summary

Guilbault inc. recherche un directeur(trice) de comptes pour développer et fidéliser nos clients sur le territoire de Gatineau et Ottawa.

Vous rencontrerez les clients, présenterez nos services de transport et d'entreposage et assurerez le suivi pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes. Le poste est à temps plein avec télétravail et journées sur la route; le candidat idéal possède 5 ans d'expérience commerciale, un diplôme universitaire (MBA souhaité) et maîtrise le CRM et

Qualifications

• Cinq années d'expérience en vente B2B dans le transport.
• Diplôme universitaire; MBA un atout.
• Bilingue Français et Anglais, à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Rencontrer les clients et promouvoir les services de transport et entreposage.
• Renseigner les clients sur les services connexes et spécialisés.
• Établir les modalités d'opérations adaptées au client.
• Promouvoir l'image de l'entreprise et assurer le suivi client.
• Transmettre les informations nécessaires aux tarificateurs et responsables des opérations.
• Assurer le suivi après-vente et résoudre les problèmes.
• Déterminer les clients potentiels et les solliciter.
• Faire de la prospection et la promotion auprès des clients actuels.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Skills

Prospection

Négociation

Relation client

Communication écrite/orale

Gestion du temps

CRM

Bilingue FR/EN

Education

Baccalauréat universitaire

MBA apprécié

Tools

TruckMate

CRM logiciel

Job description

Vous aimez être dans l'action, être en contact avec des clients, faire briller l'entreprise en attirant de nouveaux clients potentiels? Faites un bout de chemin avec nous! Être directeur(-trice) de compte chez Guilbault, c’est bien plus que du travail de bureau : c’est tenir un rôle essentiel afin de fidéliser la clientèle actuelle et à développer de nouveaux clients sur le territoire de Gatineau et Ottawa.

Voici les avantages offerts par Guilbault :

• Salaire compétitif avec système de boni à la performance;
• Un travail à temps plein, du lundi au vendredi;
• Télétravail et avantages pour les journées sur la route;
• 24 congés par année (dont 11 fériés, 10 congés pour maladie et 3 congés personnels remboursés à la fin de l’année si non utilisés);
• Congé payé le jour de votre anniversaire;
• Paie par dépôt direct chaque semaine;
• Programme de formation continue;
• Programme d’aide aux employés;
• Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie;
• Environnement de travail sécuritaire;
• Et une belle grande famille de collègues!

Et voilà les principales missions d’un(e) directeur(-trice) de comptes dans l’équipe de Georges, vice-président des ventes:

• Rencontrer les clients et promouvoir les caractéristiques et la qualité des services de transport et entreposage offerts par l'entreprise;
• Renseigner les clients sur les services connexes et spécialisés qui sont offerts;
• Établir les modalités d'opérations spécifiques aux besoins et contraintes du client;
• Promouvoir l'image de marque de l'entreprise en offrant un suivi pour répondre aux demandes de la clientèle et solutionner ses problèmes;
• Transmettre toute l'information nécessaire aux tarificateurs pour l'établissement des taux qui soient les plus représentatifs du service offert et des coûts correspondants;
• Transmettre toute l'information nécessaire aux responsables des opérations afin que ces derniers fournissent au client le service que nous leur avons vendu;
• Communiquer avec les clients après la vente ou la signature de l'entente pour assurer un suivi et résoudre les problèmes, le cas échéant;
• Déterminer les clients potentiels et les solliciter;
• Faire de la promotion auprès des clients actuels;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Avez-vous ce qu’il faut pour relever le défi:

• Cinq années d'expérience dans la vente, de préférence dans l'industrie du transport;
• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (MBA un atout);
• Connaissance du transport, un atout majeur;
• Facilité pour la prospection et la vente;
• Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais) ;
• Connaissance du logiciel CRM et Truckmate un atout;
• Bon communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Avoir de l’entregent, du tact, de la diplomatie et de la politesse;
• Capacité à travailler sous pression;
• Possède un très bon sens des priorités;
• Facilité à créer des relations de confiance avec de nouveaux clients;
• Être un(e) fin(e) farceur(-euse), question de faire rigoler vos collègues de temps en temps!

Sommes-nous faits pour nous entendre?

Chez Guilbault, nous avons pour mission de simplifier la mobilité des marchandises de nos clients. Nous désirons nous démarquer par le professionnalisme de nos employés, la fiabilité de notre service, l'utilisation de technologies innovatrices, et la sécurité de nos équipements.

Nos valeurs : proactivité, respect, flexibilité, collaboration, rigueur, innovation et qualité.

Groupe Guilbault valorise la diversité et s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande à toutes les étapes du processus de recrutement.