Cast Leader

Famous Players LP; Montreal (administrative region); On-site; CAD 48,000 - 60,000; Full time

Job summary

Cineplex Montréal recherche un chef d’équipiers pour diriger et coordonner les activités des équipiers afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous devez faire preuve d’un leadership solide, rester disponible lors des moments critiques et assurer la formation continue du personnel, dans le respect des normes et politiques de l’entreprise.

Le poste exige maturité, sens du service et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et convivial.

Qualifications

• Être équipier avec maturité et attitude positive en tout temps.
• Solides compétences en leadership et aptitude à encourager les autres à atteindre un haut niveau de travail.
• Service à la clientèle exemplaire et capacité à transmettre ce comportement.
• Avoir occupé le poste d’équipier au moins 6 mois et ne pas être sous mesure disciplinaire.
• Disponibilité pour travailler lors des périodes critiques pour l’entreprise.
• Formation croisée complète sur les services offerts à l’emplacement concerné.

Responsibilities

• Guider et coordonner les activités des équipiers afin de dépasser les attentes des invités.
• Maintenir un milieu professionnel positif et motivant en collaboration avec les pairs.
• Faciliter la formation cinéma et fournir des retours sur le rendement des équipiers.
• Contribuer à offrir une expérience exceptionnelle et une atmosphère Cineplex positive et énergique.

Skills

Leadership

Customer service

Team coordination

Mentoring/training

Disponibilité

Job description

City: Montreal

Additional information Nous sommes actuellement à la recherche de candidatures pour le poste de chef d’équipiers dans ce cinéma. Si vous vous considérez comme un modèle pour les équipiers, que vous aimez collaborer avec les autres en vue de réussir chez Cineplex, et que vous savez comment faire les choses avec un talent exceptionnel,

What you will do:

• Les chefs d’équipe sont des employés de Cineplex actuels qui soutiennent l’équipe de direction en guidant et coordonnant les activités des équipiers afin de dépasser constamment les attentes des invités.
• Les responsabilités principales du leader d’équipiers consistent à maintenir un milieu professionnel positif et motivant tout en travaillant de concert avec ses pairs afin de veiller au respect de toutes les normes, politiques et procédures.
• En outre, les chefs d’équipe faciliteront toute la formation en cinéma, se consacreront aux efforts de formation constants, et offriront des rétroactions à la direction en matière de rendement des équipiers.
• Nous comptons sur les leaders d’équipiers pour nous assurer que Cineplex offre à chaque invité une expérience exceptionnelle tout en maintenant une atmosphère Cineplex positive, stimulante, sociale et énergique.

Qualifications:

• Être un équipier doté d’une maturité et d’une attitude positive en tout temps.
• Faire preuve de solides compétences en leadership et d’une aptitude à encourager les autres à faire un travail de haut niveau.
• Offrir constamment un service à la clientèle de la plus haute qualité et être apte à insuffler ces comportements aux autres.
• Avoir occupé le poste d’équipier au moins 6 mois et ne pas faire l’objet de mesures disciplinaires.
• Les chefs d’équipe doivent rester disponibles pour travailler aux moments considérés comme cruciaux aux besoins de l’entreprise.
• Veuillez vous référer à la politique d’assiduité horaire et à l’accord de disponibilité de Cineplex pour obtenir plus de détails.
• Avoir reçu une formation croisée complète dans tous les services offerts à votre emplacement : principaux comptoirs alimentaires, avant-scène, unités fonctionnelles à distance, la billetterie (le cas échéant).

Inclusion & Diversity

Cineplex, its subsidiaries, and affiliates are equal opportunity employers with a commitment to hiring and retaining a diverse workforce. We encourage and welcome applications from all intersectional walks of life. The collective sum of our individual differences, experiences, knowledge, innovation, self-expression, unique capabilities, and talent represents a significant part of our culture. By valuing a diverse workforce, we enforce hiring practices that are fair and equitable.

Accessibility

We are committed to improving access and opportunities for all individuals, including those with disabilities by identifying and removing barriers that may prevent, inhibit, or restrict their access to employment oporunities. If you require accommodation at any stage of our hiring process (application, interviews, assessments, and placement), please contact us at 416-323-6600 or via email at [e-mail]. While we appreciate all interest, only those candidates selected for an interview will be contacted.

Company Culture

We are driven by a united passion for delivering exceptional experiences. Become part of our award-winning culture! Our next evolution starts with you. A social playground for the young at heart, we offer shareable entertainment for the senses, with premium food & drink, games and live shows.

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