CANULC Superviseur de détail, services et impression

Staples Canada; North Bay; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Staples Canada recherche un superviseur des services et de l’impression pour diriger une équipe vers une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excellence opérationnelle. En charge de la formation et du développement des associés, vous jouerez un rôle clé dans l'engagement client et l'efficacité des opérations.

Benefits

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

REER/RPDB

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfectionnement

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle, incluant supervision.
• 1 à 2 ans d’expérience dans communications/impressions.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Diriger une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Gérer l’excellence opérationnelle et former les associés.
• Superviser tous les aspects de la production.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Multitâches

Compétences organisationnelles

Tools

Équipement informatique

Équipement d'impression

Job description

Job Description

Quelques-unes des tâches

En tant que superviseur des services et de l’impression chez Bureau en Gros, vous dirigerez une équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle, stimuler les ventes et maintenir l’excellence opérationnelle. Votre passion pour l’entreprise brillera alors que vous guiderez votre équipe pour aider les clients avec des solutions, des produits et des services, tout en établissant des relations durables pour les affaires futures.

Vous effectuerez des tâches de gestion essentielles pour assurer le bon fonctionnement et le respect des normes au magasin. En tant que détenteur de clés, vous agirez à titre de dirigeant en devoir, soutenant les programmes et la formation dans tout le magasin.

Quelques-unes des responsabilités principales :

• Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner notre modèle de vente en interagissant avec les clients et en motivant nos associés. Superviser tous les aspects de la production et interagir avec les clients dans les zones d’impression et de service à la clientèle.
• Exécution des ventes : Communiquer et assurer la compréhension des promotions et maximiser les ventes tout en aidant efficacement les clients.
• Leadership : Diriger des zones du magasin pour atteindre les objectifs et promouvoir une culture de vente.
• Excellence opérationnelle : Gérer l’excellence opérationnelle et les normes de la marque dans les services d’impression.
• Formation et perfectionnement : Diriger la formation des associés et encourager l’apprentissage continu.

Quelques prérequis :

• Au moins 3 ans d’expérience en service à la clientèle, incluant supervision et encadrement.
• 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement de communications/impressions graphiques.
• Connaissances techniques en équipement informatique et d’impression.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide avec de solides compétences organisationnelles et multitâches.

Avantages :

• Rabais aux associés
• Régimes de soins médicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Primes de rendement
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Et plus…

À propos de nous :

Staples/Bureau en Gros valorise l'égalité d’accès à l’emploi et la diversité. Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à postuler.

À propos de l’équipe :

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et orientées solutions. Si vous correspondez à ce profil, rejoignez-nous pour travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée. Nous valorisons les perspectives provenant de divers horizons et encourageons toute personne nécessitant une adaptation à nous en informer.