(CAN) Préposé aux caisses libre-service

Walmart Canada Corp; Sept-Îles; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail est à la recherche d'un préposé aux caisses libre-service à Sept-Îles. Le candidat idéal offrira un service à la clientèle exceptionnel, aidera les clients à utiliser les caisses libre-service et s'assurera que l'environnement de travail reste propre et accueillant. Une bonne capacité d'observation et de communication est requise pour ce rôle.

Qualifications

• Service à la clientèle exceptionnel.
• Capacité à expliquer les procédures aux clients.
• Observation des clients pour identifier leurs besoins.

Responsibilities

• Garder le secteur propre et rangé.
• Montrer aux clients comment utiliser les caisses libre-service.
• Promouvoir les programmes de l’entreprise.
• Expliquer les interventions sur les caisses libre-service.

Job description

Résumé des fonctions

Un préposé aux caisses libre-service aide les clients aux caisses libre-service à traiter les transactions, en offrant un service exceptionnel afin que leur expérience de magasinage soit positive et pour les fidéliser, ainsi qu'en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de Walmart.

Ce que vous ferez

1. Garder le secteur propre et rangé, sans débris ou présentoirs superflus, ni corps étrangers ou liquides.
2. Montrer aux clients la manière correcte et efficace d’utiliser les caisses libre-service, si nécessaire.
3. Promouvoir les programmes de l’entreprise, c’est-à-dire les services de cartes de crédit, la protection des produits et les projets caritatifs, le cas échéant.
4. Observer les activités des clients afin de déterminer s’ils ont besoin d’aide.
5. Lorsqu des interventions et des vérifications de qualité sont requises, expliquer poliment les raisons et rassurer positivement le client en lui disant que des interventions et des vérifications de qualité périodiques sont un protocole normal pour les caisses libre-service.
6. Réagir de façon appropriée aux alarmes SEA et remplir le registre « Défaut de démagnétisation ».
7. Appeler le gérant au service à la clientèle lorsque les caisses libre-service ont peu de liquidités ou qu’elles présentent un problème technique.
8. Retourner les scanneurs portatifs dans leur présentoir « Scannez et payez ».

Compétences minimales

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

1005 Boul Laure Unit 500, Sept-Iles, QC G4R 4S6, Canada

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