(CAN) Préposé aux caisses libre-service

Walmart Canada Corp; Gatineau; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une grande chaîne de distribution recherche un préposé aux caisses libre-service pour offrir un service exceptionnel aux clients. Le candidat doit maintenir l'aire de caisse propre et organisée, promouvoir les services de la compagnie, et observer les clients pour s'assurer de leur satisfaction. Une connaissance des systèmes de paiement libre-service est souhaitée. Emplacement à Gatineau, QC.

Qualifications

• Service à la clientèle exemplaire.
• Connaissance des systèmes de paiement libre-service.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Garder l’aire des caisses libre-service organisée et propre.
• Promouvoir les services de la Compagnie.
• Observer les activités des clients pour leur offrir de l'aide.
• Expliquer les verifications de qualité aux clients.
• Communiquer avec le gérant pour les problèmes techniques.

Job description

Résumé des fonctions

Un préposé aux caisses libre-service aide les clients aux caisses libre-service à traiter les transactions, en offrant un service exceptionnel afin que leur expérience de magasinage soit positive et pour les fidéliser, ainsi qu'en offrant continuellement un service à la clientèle exemplaire par le respect des principes fondamentaux et des valeurs de Walmart.

Ce que vous ferez

1. Garder l’aire des caisses libre-service organisée, propre et bien rangée, sans présentoirs, débris, objets ou liquides indésirables.
2. Faire la promotion des programmes de la Compagnie, c.-à-d. les services de carte de crédit, la protection des produits et les organismes de charité.
3. Observer les activités des clients afin de déterminer s'ils ont besoin d'aide.
4. Lorsque des interventions et des vérifications de qualité sont requises, expliquer poliment les raisons et rassurer positivement le client, en indiquant que des interventions et des vérifications de qualité périodiques sont un protocole normal pour les caisses libre-service.
5. Faire preuve de connaissances en matière de réponses aux alarmes des systèmes SEA et remplir le registre « Défaut de démagnétisation ».
6. Communiquer avec le gérant du service à la clientèle lorsqu'il reste peu d'argent dans une caisse ou pour un problème technique.
7. Remettre les lecteurs pour Scan et Pay dans les stations d'accueil après les avoir utilisés.

Compétences minimales

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

35 Boul Du Plateau, Hull, QC J9A 3G1, Canada

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