(CAN) OMNI Customer Fulfillment Associate

Walmart Canada; Saguenay; On-site; CAD 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recherche un associé pour l fulfillment omni‑channel afin de sélectionner, emballer et préparer les commandes en ligne avec précision, et d’assurer une expérience client fiable.

Le poste demande de travailler dans un environnement retail dynamique, avec suivi des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Quarts variables et implication dans l’équipe sont attendus pour maintenir la qualité du service.

Qualifications

• Âge – 16 ans ou plus
• Expérience en service client ou en magasin souhaitable (non obligatoire)

Responsibilities

• SÉLECTION, EMBALLAGE ET PRÉPARATION DES COMMANDES DES CLIENTS.
• Préparer les commandes en fonction des zones de température et vérifier les produits, les quantités et les codes.
• Garantir la qualité et la précision des commandes, retirer les articles défectueux et étiqueter correctement.
• Organiser les commandes emballées dans les bacs pour optimiser l’espace et respecter les normes.
• Assister la clientèle et soutenir les opérations de l’équipe.
• Respecter les normes de sécurité, d’hygiène alimentaire et de qualité et proposer des améliorations.

Job description

DESCRIPTION DES TÂCHES

Sélection, emballage et préparation des commandes des clients

Sélectionner et préparer avec soin et précision les commandes d’articles provenant de secteurs soumis à différentes températures pour garantir une livraison dans les délais. Emballer les commandes avec soin en vérifiant la sélection, les quantités et les codes de produits.

Position Summary...

Working as an OMNI Customer Fulfillment Associate at Walmart Canada is a great opportunity to build valuable skills in a fast‑paced retail environment. In this role, you pick, pack, and dispense online orders with a strong focus on accuracy, quality, and customer satisfaction, while following safety and food hygiene standards. By helping deliver a seamless online shopping experience, you play an important role in building customer trust and loyalty. This position is well suited for individuals seeking an engaging role in customer service or retail.

What You'll Do...

DESCRIPTION DES TÂCHES

Sélection, emballage et préparation des commandes des clients

Sélectionner et préparer avec soin et précision les commandes d’articles provenant de secteurs soumis à différentes températures pour garantir une livraison dans les délais. Emballer les commandes avec soin en vérifiant la sélection, les quantités et les codes de produits.

Garantir la qualité des produits et la précision des commandes

Sélectionner des produits frais et de grande qualité et retirer les articles endommagés ou non conformes. Remplir avec précision les documents et étiquettes requis, y compris les bordereaux de sélection et les étiquettes d’expédition.

Organiser efficacement les commandes emballées

Ranger les commandes emballées dans les bacs de manière efficace afin d’optimiser l’espace tout en respectant les normes de qualité et de sécurité des produits.

Assister la clientèle et soutenir les opérations de l’équipe

Exécuter les tâches liées au traitement des commandes tout en ayant des interactions positives avec la clientèle, en apportant son aide et en contribuant à résoudre les problèmes lorsque cela est nécessaire.

Respecter les normes de sécurité, d’hygiène alimentaire et de qualité

Veiller au maintien de la propreté et de la sécurité de l’aire de travail en respectant les procédures d’hygiène et de salubrité alimentaire, en nettoyant immédiatement les déversements et en s’assurant que les bacs sont propres avant de les utiliser. Utiliser l’équipement de façon sécuritaire et effectue les contrôles de sécurité requis. Faire preuve de souplesse et proposer des idées pour améliorer les processus, la productivité et la satisfaction des clients.

Flexibilité (disponibilité/horaires de travail)

• Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité.

DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE POSTE

Charge de travail importante dans un environnement dynamique

• Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie.
• Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail.
• Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais.

Exigences physiques

• Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale.

POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI

Un environnement dynamique

Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés.

Reconnaissance de vos efforts

Vos contributions sont reconnues et appréciées.

Possibilités d’avancement professionnel

Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés.

Des répercussions significatives

Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux.

The minimum rate of pay for this position starts from $18.75.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.

Minimum Qualifications

Age – 16 or older

Preferred Qualifications

Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.

Primary Location

1451 BOUL TALBOT, SUITE 1 CHICOUTIMI, QC G7H 5N8, Canada

Important Note

To support resume screening, interviews and other candidate evaluations, we may use artificial intelligence-powered tools, including internal or third-party developed automated decision-making tools. For more information, please see Walmart Canada Job Applicant Privacy Notice.