(CAN) Préposé à l’accueil -FR

Walmart Canada; Matane; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Part time

Job summary

Walmart Canada—Matane, QC recherche un(e) associé(e) pour offrir un service client exceptionnel et soutenir les opérations en succursale afin d’améliorer l’expérience d’achat et fidéliser les clients.

Le poste, basé à Matane, exige des compétences en service à la clientèle et une attitude proactive pour aider l’équipe et assurer un environnement sûr et efficace.

Qualifications

• Âge: 16 ans ou plus.

Responsibilities

• Offrir et promouvoir un service courtois et rapide pour chaque client entrant ou sortant.
• Aider à la prévention des pertes en suivant les procédures établies et en signalant tout comportement suspect.

Skills

Service client

Courtoisie rapide

Job description

Résumé des fonctions...

Offrir un service à la clientèle exceptionnel et apporter son aide aux opérations de l’aire de vente afin de rendre l’expérience d’achat agréable et de fidéliser les clients.

Ce que vous ferez...

• Fournir et promouvoir un service courtois et rapide pour chaque client, qu’il entre ou sorte, en se tenant à la porte d’entrée ou de sortie de la succursale.
• Aider l’équipe de prévention des pertes en suivant la procédure suivante : Ajouter des tickets de retour à toutes les marchandises entrant dans la succursale, repérer les gros achats sortants tels que les appareils électroniques et vérifier le reçu du client (article et date), signaler tout comportement suspect à la direction et à l’équipe de prévention des pertes et réagir aux annonces de codes ADAM conformément aux lignes directrices.
• Comprendre et appliquer le programme SEA en réagissant avec courtoisie aux défauts de démagnétisation et en aidant à cerner la cause première et à enregistrer l’incident, tout en portant toute défaillance du système à l’attention des équipes de direction pour qu’elles y remédient.
• S’assurer que les clients disposent des outils nécessaires pour magasiner, notamment un chariot, un panier et un prospectus.
• Conseiller les clients et demander l’aide des préposés aux ventes pour orienter les clients vers les différents secteurs de la succursale et répondre à leurs questions.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Age - 16 or older

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

150 Rue Piuze, Matane, QC G4W 4T2, Canada

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