(CAN) People Greeter

Walmart Canada Corp; Edmonton; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une grande chaîne de magasins à Edmonton est à la recherche d'un(e) associé(e) de service à la clientèle pour offrir un service exceptionnel et aider aux opérations de l’aire de vente. Le candidat idéal doit être capable de fournir un service rapide et courtois, d'aider à la prévention des pertes et de contribuer à un environnement de travail propre et sécuritaire.

Responsibilities

• Offrir un service courtois et rapide pour chaque client.
• Aider l’équipe de prévention des pertes.
• Comprendre et appliquer le programme SEA.
• S’assurer que les clients disposent des outils nécessaires.
• Conseiller les clients sur les différents secteurs.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire.

Job description

Résumé des fonctions

Offrir un service à la clientèle exceptionnel et apporter son aide aux opérations de l’aire de vente afin de rendre l’expérience d’achat agréable et de fidéliser les clients.

Ce que vous ferez...

1. Fournir et promouvoir un service courtois et rapide pour chaque client, qu’il entre ou sorte, en se tenant à la porte d’entrée ou de sortie de la succursale.
2. Aider l’équipe de prévention des pertes en suivant la procédure suivante : Ajouter des tickets de retour à toutes les marchandises entrant dans la succursale, repérer les gros achats sortants tels que les appareils électroniques et vérifier le reçu du client (article et date), signaler tout comportement suspect à la direction et à l’équipe de prévention des pertes et réagir aux annonces de codes ADAM conformément aux lignes directrices.
3. Comprendre et appliquer le programme SEA en réagissant avec courtoisie aux défauts de démagnétisation et en aidant à cerner la cause première et à enregistrer l’incident, tout en portant toute défaillance du système à l’attention des équipes de direction pour qu’elles y remédient.
4. S’assurer que les clients disposent des outils nécessaires pour magasiner, notamment un chariot, un panier et un prospectus.
5. Conseiller les clients et demander l’aide des préposés aux ventes pour orienter les clients vers les différents secteurs de la succursale et répondre à leurs questions.
6. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise.

Compétences minimales

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal
1 Kingsway Gdn Mall, Unit 101 Edmonton, AB T5G 3A6, Canada