Résumé des fonctions
Soutenir le gérant de succursale dans la gestion des activités de la succursale conformément aux directives de la Compagnie et diriger les associés afin d’assurer un service aimable et utile, et de générer des ventes rentables pour la succursale. Jouer un rôle actif dans son propre perfectionnement professionnel, avec pour objectif de devenir un gérant de succursale.
Ce que vous ferez
- En tant que membre de l’équipe de direction de la succursale, générer des ventes rentables en atteignant des objectifs de ventes et de profits, gérer le budget et effectuer des prévisions de ventes. Analyser de façon proactive et utiliser les rapports de ventes et financiers, les tendances économiques et les besoins de la collectivité pour identifier et répondre aux changements du marché tout en réduisant les dépenses. Communiquer les résultats des ventes des associés et guider l’interprétation des résultats.
- Créer, avec l’aide du gérant de la succursale, des plans opérationnels, prioriser, déléguer et fournir des directives claires aux gérants et aux associés. Assurer des conditions optimales en succursale en présentant efficacement les marchandises, en ayant des prix précis et concurrentiels, et en établissant des normes conformes aux directives et lignes directrices de la Compagnie.
- Mettre en œuvre de nouveaux programmes en succursale conformes aux directives de la Compagnie, tout en évaluant l’efficacité, en surveillant l’inventaire permanent et le réapprovisionnement, et en prenant les mesures correctives appropriées en cas de problème de circulation du stock.
- Exécuter et surveiller la protection des actifs et les contrôles de sécurité; tenir à jour les normes d’assurance de la qualité; superviser les revues concernant la sécurité et l’exploitation, tout en assurant la conformité avec les directives et procédures de Walmart ainsi qu’avec les pratiques de sécurité, de ventes, des finances et d’archivage établies. Anticiper et répondre, de manière proactive, aux problèmes de conformité.
- Agir envers les clients comme un ambassadeur de la succursale, les accueillir, recueillir leur feedback et répondre à leurs besoins, plaintes et résoudre les problèmes pour créer une expérience de magasinage positive. Représenter, exécuter et fournir une orientation aux associés sur les manières et techniques d’offrir un service à la clientèle courtois et attentionné.
- Soutenir les initiatives de la succursale pour servir la collectivité en participant à des événements communautaires, en développant des relations avec les principaux groupes communautaires et en participant aux programmes, événements et efforts de durabilité commandités par la Compagnie.
- Mener les associés en conduisant régulièrement des réunions en succursale, en communiquant des directives et des initiatives d’exploitation, en stimulant l’engagement, reconnaissant et récompensant les accomplissements, et offrant des occasions de croissance professionnelle. Identifier les associés à potentiel élevé et offrir la formation et le perfectionnement pour renforcer leurs compétences.
- Démontrer les valeurs de la Compagnie en tenant les associés responsables, en leur donnant du feedback honnête, précis et respectueux en temps opportun et en proposant des plans de correction. Bâtir et gérer les relations avec le personnel de soutien des succursales et des districts.
- Superviser les gérants adjoints et les gérants de niveau intermédiaire dans les activités quotidiennes de la succursale. Adapter aux évolutions technologiques du commerce de détail et superviser l’implémentation efficace des applications numériques, gérer la formation de l’équipe de direction sur les nouveaux processus OMNI et répondre aux exigences des clients.
Compétences minimales
Compétences recherchées
Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.
Lieu principal
10355 152 St, Surrey, BC V3R 7C1, Canada
Rémunération
The pay range for this position is $75,400.00 - $93,955.00. Pay will be determined based on relevant experience.