(CAN) Leader d'équipe, produits frais

Walmart Canada; Laval; Sur place; CAD 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accommodements pour incapacité

Résumé du poste

Walmart Canada à Laval recherche un coordonnateur des rayons frais pour aider à diriger les processus, assurer un service client irréprochable et veiller à l’exécution des tâches quotidiennes du rayon frais et de l’aire de vente. Vous planifierez les activités, dirigerez les briefings et ajusterez les horaires avec les RH, en affectant les associés selon les priorités.

Vous soutiendrez le développement des collaborateurs par l’enseignement et la formation, tout en garantissant un environnement

Responsabilités

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en les aidant à trouver les produits.
• Coordonner l’exécution des tâches selon les priorités et diriger l’équipe selon les directives du leader de secteur.
• Évaluer l’apparence des rayons et proposer des améliorations des présentoirs et de la propreté des espaces.
• Gérer les horaires en collaboration avec les ressources humaines et ajuster les plannings.
• Affecter des associés pour assurer la couverture et la disponibilité dans tous les secteurs.
• Participer à la formation et au développement des associés et donner des retours utiles.
• Maintenir un environnement de travail sûr et propre, en respectant les procédures de l’entreprise.
• Réaliser les tâches liées au GPP et à Workday et soutenir la direction.
• Conduire des entretiens et participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.

Connaissances

Service à la clientèle

Leadership d'équipe

Formation des associés

Planification et organisation

Outils

GPP

Workday

Description du poste

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de produits frais, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez...

• 1. Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• 2. Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, produits frais et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et effectuer un suivi.
• 3. Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de produits frais, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• 5. Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• 6. Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• 7. Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• 8. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• 9. Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• 10. Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

5205 BLVD ROBERT BOURASSA, LAVAL, QC H7E 0A3, Canada

Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.