CAN Driver

FedEx; Mirabel; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible shifts

Job summary

FedEx Canada in Quebec (Mirabel) seeks a delivery courier to provide courteous pickup and delivery on an assigned route. You will inspect shipments, report missorts, and ensure proper labeling and documentation while upholding FedEx service standards.

Role requires a valid driver’s license, a good driving record, and ability to lift up to 70 lbs. Bilingual French/English is strongly preferred on this Quebec site.

Qualifications

• High school diploma or equivalent required.
• Valid driver’s license with good driving record.
• 1 year of customer-oriented business experience preferred.
• Some knowledge of FedEx Canada operations and Canadian Customs regulations is an asset.

Responsibilities

• Provide courteous and efficient pickup and delivery on the assigned route.
• Inspect and verify shipments for conformance to service requirements; complete stop counts and missorts reports.
• Load and unload vehicles, and plan routes to deliver or pick up packages safely and efficiently.
• Operate tracking and dispatch systems to ensure correct information is recorded.
• Answer customer questions about FedEx Canada's service features and keep customers informed.

Skills

Interpersonal communication

Customer service

Time management

Organizational skills

Multitasking

Stress management

Education

High school diploma

Job description

To provide courteous and efficient pick-up and delivery of packages on an assigned route; to check all shipments for conformance to Federal Express Canada features of service; to provide related customer service functions
Flexible shift opportunities with a minimum requirement to work 4 shifts per month

Ramasser et livrer des colis de façon courtoise et efficace dans le secteur attribué; vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complémentaires de service à la clientèle.

Livrer et ramasser les colis de manière efficace et prudente tout en représentant l'entreprise de manière professionnelle et en maintenant une apparence soignée, conforme à l'image publique de l'entreprise.

Effectuer la sélection et l'inspection exactes et rapides des colis assignés, puis produire un rapport sur le nombre d'arrêts et les erreurs de tri.

Suivre les pratiques recommandées et les procédures opérationnelles concernant les messagers et messagères, charger le véhicule et planifier sa tournée pour livrer ou ramasser efficacement les colis et veiller à la sécurité des biens de Federal Express et de ses clients, comme les colis, l'équipement et les véhicules.

Chercher à obtenir plus d'envois de la part des clients existants. Informer le Service des ventes des indices de vente et des changements dans le marché.

Veiller à ce que les colis soient conformes aux modalités de service de Federal Express Canada, qu'ils soient étiquetés convenablement, que tous les documents soient lisibles et fidèles, et s'assurer que les clients disposent d'une réserve suffisante de matériel d'expédition de Federal Express.

Faire fonctionner les systèmes informatisés de suivi et de répartition, en s'assurant d'y entrer les informations correctes

Répondre aux questions des clients sur les modalités de service de Federal Express Canada et les tenir informés au sujet de l'entreprise et de ses services ainsi que des exigences canadiennes, américaines et internationales.

Démontrer sa connaissance des modalités de service et de l'équipement.

Conduire un véhicule de façon prudente et efficace, en respectant toutes les réglementations gouvernementales et procédures de l'entreprise.

Peut être appelé à charger ou à décharger des avions, des conteneurs ou les deux, peut aussi devoir trier et scanner des colis, selon les besoins et la charge de travail de la succursale.

Provides efficient and safe delivery and pick-up of packages while representing the company in a professional manner and maintains a neat and clean appearance consistent with the company's public image

Accomplishes accurate and timely selection and inspection of assigned packages and the subsequent reporting of stop counts and missorts

Adheres to Courier Best Practices, operating procedures, loads van and plans route for efficient delivery and pick-up of packages and ensures proper security of Federal Express and customer property, such as packages, equipment and vehicles.

Seeks additional business from current customers. Informs sales department of sales leads and market change

Ensures that packages conform to Federal Express Canada features of service, that proper labelling is provided, and that all paperwork is neat, accurate and ensures customers have adequate supply of Federal Express shipping materials

Operates computerized tracking and dispatch systems ensuring input of correct information

Answers customer's questions on Federal Express Canada's features of service and keeps customers informed about the company and its services as well as Canada, US and International requirements.

Demonstrates proficiency in features of service and equipment.

Operates vehicle safely and efficiently, complying with all government regulations and company procedures.

May perform aircraft and/or container loading/unloading and sorting and scanning of packages, as location and workload dictate.

Knowledge, Skills & Abilities Required:

Minimum Education

High school diploma/educational equivalent

Must possess a valid driver’s license and have a good driving record

Minimum Experience

One (1) year customer oriented business experience preferred

Some knowledge of Federal Express Canada operations and Canadian Customs regulations an asset

Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment

Knowledge, Skills, and Abilities

Must achieve minimum threshold on mandatory pre-placement driver assessment training

Good interpersonal and communication skills

Good time management and organizational skills

Excellent customer service skills

Ability to multitask, handle stress and work in a highly pressured environment

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires:

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.