(CAN) Customer Service Desk Associate

Walmart Canada Corp; Sarnia; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein aufregender Job als Customer Service Desk Associate in einem etablierten Einzelhandelsunternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice zu entwickeln. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Rückerstattungen, die Unterstützung der Kunden bei Anfragen und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien verantwortlich. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses widmet. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, anderen zu helfen und in einem freundlichen Umfeld zu arbeiten, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Qualifications

• Muss 16 Jahre oder älter sein.
• Freundlicher und professioneller Kundenservice.

Responsibilities

• Bearbeitung von Rückerstattungen und Austausch von Waren.
• Unterstützung der Kunden mit Informationen und Anfragen.
• Sicherstellung der korrekten Abwicklung von beschädigter Ware.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Problembehandlung

Education

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Job description

Position Summary

Working as a Customer Service Desk Associate at Walmart Canada is a great way to develop your skills in the retail industry. The Customer Service Desk Associate provides friendly and professional customer service, represents company values to the public, ensures proper adherence to company policies, and maintains security in front-end operations. If you are looking for an exciting job in customer service or retail, working as a Cosmetics Associate may be a great fit for you!

What You'll Do

• Properly follows Refund Automation procedures according to Company guidelines.
• Properly completes all defective slips.
• Assists customers with information, refunds, exchanges, and directions.
• Maintains sales tax exempt records.
• Ensures all damaged merchandise is sent to Claims for processing.
• Verifies returned merchandise against refund slips prior to returning to the sales floor.
• Ensures all items are scanned correctly before being returned to the sales floor.

Minimum Qualifications

Age – 16 or older

Preferred Qualifications

Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.

Primary Location

1444 Quinn Dr, Sarnia, ON N7S 6M8, Canada

Application Process

If you are currently a Walmart associate, please login to your Workday account and use the Find Jobs report to apply for this job.