CAN Claims PT

Walmar; Toronto; On-site; CAD 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Toronto recherche un associé capable de gérer les articles endommagés et retournés, de traiter les retours et les demandes des fournisseurs, et d’assurer un service client exemplaire dans l’aire de vente.

Vous travaillerez dans un environnement rapide, manipulerez des stocks et soutiendrez les programmes en magasin, avec des horaires variés incluant soirées et week-ends.

Le poste démarre au taux horaire indiqué et offre des opportunités de progression dans une grande enseigne.

Qualifications

• Âge requis: 16 ans ou plus.

Responsibilities

• Gérer les articles endommagés et retournés et les traiter rapidement.
• Traiter les retours et les demandes des vendeurs, préparer les envois et les dons selon les procédures.
• Maintenir la zone des réclamations propre et sécurisée en suivant les règles.
• Respecter les procédures de réclamations et compléter les formulaires requis pour les anciens dossiers.
• Soutenir les programmes en magasin et les équipes associées pour assurer le service client.
• Travailler avec d'autres équipes et s'adapter à des horaires variés.

Skills

Age requirement 16+

Job description

Résumé des fonctions...Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux clients dans l’aire de vente.Ce que vous ferez...WHAT YOU'LL DOHandle Damaged and Returned ItemsScans damaged and stolen items quickly and correctly to help prevent loss.Process Returns and Vendor RequestsPrepares returns, vendor requests, recalls, and donation items by completing required paperwork, packing, and shipping on time.Keep the Claims Area Safe and CleanKeeps the claims area neat, clean, and safe by following proper lifting, ladder use, and chemical disposal procedures.Follow Claims ProceduresFollows Company rules for handling damaged and recalled items, keeps claims up to date, and completes required forms for older claims to reduce chargebacks.Support Store ProgramsCompletes Customer Value Program (CVP) tasks as assigned and follows current systems and processes.Work with Other TeamsProvides support to the Office Support Associate and Directs Store Delivery Associate when needed.Flexibility (Availability/Work Schedule) • Be open to working a variety of shifts, including evenings, weekends, and holidays, based on business needs. Your adaptability helps ensure the store runs smoothly and customers receive consistent, high-quality service.POTENTIAL CHALLENGES IN THIS ROLEHigh Task Volume in a Fast-Paced Environment • Manages overnight hours effectively and planning accordingly to stay energized and focused. • Effectively manages work hours and plans ahead to maintain energy and focus throughout the shift. • Handles a fast-paced workload with efficiency, ensuring large volumes of restocking and recovery are completed accurately and on time.Physical Demands • Performs physical tasks such as standing for extended periods, bending, and lifting inventory, equipment, or supplies weighing up to 20 lbs., and occasionally up to 50 lbs. • Performs repetitive tasks such as stocking, zoning, and organizing products with attention to detail and consistency to uphold store standards.WHY YOU'LL ENJOY WORKING HEREEnergetic, Fast-Paced EnvironmentThrive in a dynamic setting where every day brings something new.Appreciation for Your EffortsYour contributions are recognized and valued.Career Growth OpportunitiesBuild your skills and advance your career with us.Meaningful ImpactTake pride in helping customers save money and live better.The minimum rate of pay for this position starts from $18.55.Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.55.ㅤCompétences minimales...Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.Age - 16 or olderCompétences recherchées...Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.Emplacement Principal...900 DUFFERIN ST, TORONTO, ON M6H 4A9, Canada pour postuler à cet emploi.Trouver des emploisㅤRemarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.