Business analyst

Société Financière Manuvie; Toronto; Hybrid; CAD 63,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Formation et développement

Équilibre travail‑vie privée

Possibilités d advancement

Job summary

La Société Financière Manuvie à Toronto recherche un analyste d'affaires pour soutenir les implémentations systèmes, l'automatisation et l'onboarding ERP au sein de la Treasury. Vous analyserez les processus et les données, préparerez les tests et documenterez les spécifications fonctionnelles et techniques.

Vous interviendrez avec les équipes métier et IT, identifierez des opportunités d'automatisation via Gen AI et outils low-code, et assurerez le maintien des outils en production, tout en

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en analyse de systèmes d'affaires, ré-engineering et automatisation.
• Expérience pratique avec des équipes technologiques pour développer des solutions système.
• Exposition à Gen AI et solutions basées sur Agentic AI.
• Expérience avec des outils citoyen développeur comme Power Apps, Power BI ou Alteryx.
• Bonne exposition à la création de rapports et tableaux de bord.
• Capacité à apprendre de manière autonome de nouveaux systèmes/technologies.

Responsibilities

• Soutien de la fonction d'analyse des systèmes en collaboration avec les équipes Global Treasury et technologie.
• Définir et affiner les exigences métiers et les spécifications techniques.
• Expliquer les spécifications techniques pour concevoir des solutions répondant aux besoins.
• Identifier et exécuter des opportunités d'automatisation via Gen AI et outils low-code.
• Servir de SME et de consultant pour les équipes Treasury et BU.
• Communiquer l'avancement et les problèmes critiques à la direction.
• Créer et maintenir la documentation projet (fonctionnelle et technique).
• Conduire les tests et élaborer plans/matrices de tests fonctionnels et intégration.
• Gérer des initiatives petit à moyen périmètre selon les méthodologies.
• Support analytique ad-hoc pour causes racines des production problems.
• Maintenir les outils et processus en production.
• Interagir avec les clients et domaines métier pour un service de haute qualité.

Skills

Process re-engineering

Automation

Gen AI

Agentic AI

Power Apps

Power BI

Alteryx

Tools

Power Platform

EDL

Job description

The Business Analyst supports Treasury system implementations, enhancements, ERP onboarding, process automation, testing, and production support. The role gathers and documents requirements, analyzes processes and data, supports testing and issue resolution, and works with business and technology teams to deliver reliable solutions.

Position Responsibilities:

• Provide Business Systems Analysis function by working closely with Global Treasury Cash Operations and technology teams to support process re-engineering, automation, data transformation, system enhancements, configuration, testing, implementation, and production support. Define and refine business requirements and technical specifications to deliver effective technology-enabled solutions that meet business needs.

• Closely work with the technology teams to explain and clarify the technical specifications and rationale to help create solutions that would meet business needs.

• Proactively identify, plan and execute automation opportunities leveraging Gen AI, Agentic AI and other low code tools (Power platform, Alteryx etc.)

• Act as SME and Consultant to Treasury Operations and BU teams to identify opportunities to address business issues and alignment with Treasury strategies

• Communicate effectively to all levels of the management to report project status and critical issues requiring their attention

• Create and maintain thorough and accurate project documentation (including functional and technical design specifications) according to the project management methodologies

• Lead testing by preparing required test plans/matrices and executing functional and system integration testing of the application

• Project manage small to medium initiatives (as required) according to the established project management methodologies

• Support ad-hoc analysis to identify root cause of production problems and develop timely solutions
• Steady state maintenance and enhancement of existing production tools / processes
• Interact professionally with clients and business areas to provide a high quality of service.

Required Qualifications:

• Minimum 3 years of professional experience supporting business systems analysis function involving process re‑engineering, transformation, and automation

• Hands‑on experience working with technology teams for developing system solutions

• Exposure to and/or working knowledge of Gen AI and Agentic AI based solutions

• Experience with citizen developer tools like Power Apps, Power BI, or Alteryx

• Sound exposure to working with EDL and creating reporting dashboards

• Capability to independently learn new systems / technology

• Exceptional analytical, diagnostic, and problem‑solving skills

• Able to translate issues and problems into effective business solutions

• Ability to lead in a dynamic, fast‑changing environment

• Aptitude to work under tight deadlines, handle multiple tasks and manage ambiguity

• Strong organizational skills (ability to prioritize and work on multiple tasks with competing priorities)

• Comfortable analyzing and organizing large volumes of data

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.
• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
• A focus on growing your career path with us.
• Flexible work policies and strong work‑life balance.
• Professional development and leadership opportunities.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vis à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d’accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail].

Région de référence du salaire

Toronto, siège social mondial (200 Bloor)

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$62,850.00 CAD - $104,750.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [e-mail] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne‑retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.