Bilingual Tax Professional - TurboTax Live | Peterborough, CA

Trafigura; Peterborough; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière mondiale recherche un professionnel de l'impôt bilingue pour aider les clients à remplir leurs déclarations avec des produits TurboTax. Ce poste nécessite des compétences en service à la clientèle et une connaissance solide des lois fiscales. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience professionnelle en préparation fiscale, ainsi que la capacité de travailler de manière flexible et collaborative.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle en préparation fiscale.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Familiarité avec des déclarations fiscales complexes.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales en utilisant des produits TurboTax.
• Maintenir des dossiers détaillés des interactions avec les clients.
• Utiliser des ressources gouvernementales et l'expertise de l'équipe pour des réponses précises.

Skills

Connaissance fiscale

Communication efficace

Compétences en résolution de problèmes

Curiosité et volonté d'apprendre

Compétences de dépannage technique de base

Job description

Bilingual Tax Professional - TurboTax Live

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Responsibilities

• Assist clients in completing their tax returns using TurboTax products, providing guidance and reviewing their personal tax returns.
• Use government websites, professional resources, and team expertise to find accurate answers for clients.
• Interact with clients via advanced video communication tools, maintaining detailed records of interactions.

Qualifications

• Minimum of 2 years paid professional tax preparation experience.
• Provide CRA RepID for client representation services.
• Experience with complex personal tax returns, including employment, self-employment, investments, foreign income, and various credits.
• Excellent customer service skills and ability to communicate professionally via video and audio tools.
• Flexible availability for at least 20 hours per week.

Additional Assets

• Experience with Business (T2) and Quebec (TP1) tax returns.

Skills & Abilities

• Strong tax knowledge and ability to stay updated on tax law changes.
• Effective communication and active listening skills.
• Problem-solving skills with a focus on customer needs.
• Curiosity and willingness to learn continuously.
• Basic technical troubleshooting skills.

Compensation

Competitive hourly pay ranging from $24.50 to $33.50, based on location and experience, with potential bonuses and benefits.

Leadership

Help clients complete their tax returns, provide clear guidance, and document interactions using our advanced software tools.