Bilingual Tax Preparer – Work from Home

Intuit; Varennes; Remote; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une entreprise technologique financière mondiale recherche un expert en impôts pour aider les clients avec TurboImpôt. Avec un minimum de deux années d'expérience en préparation d'impôts professionnels, vous interagirez avec les clients via des outils numériques et serez un acteur clé dans leur réussite fiscale.

Benefits

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Min. 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Indispensable de fournir l'identifiant de représentant (RepID) de l’ARC.
• Passionné par l’assistance fiscale et engagement envers les clients.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Utiliser des ressources gouvernementales et professionnelles pour fournir des réponses adéquates.
• Interagir via vidéo pour maintenir des dossiers précis.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons continuellement à innover pour rendre cela possible.

Ce que vous apportez

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – Démontre une compréhension fondamentale des lois et des concepts fiscaux. Capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaires pour accroître les connaissances et suivre les changements annuels.
• Communication efficace – Utilise des compétences en communication écrite et orale pour fournir un service de qualité. Pratique l'écoute active pour comprendre les besoins des clients.
• Résolution de problèmes complexes – Engagement à comprendre les problèmes, à utiliser les outils et ressources pour résoudre ou escalader rapidement.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité pour l'apprentissage continu, suivi des procédures et recherche de ressources pour fournir des solutions appropriées.
• Compétence technique – Intérêt pour la maîtrise des outils nécessaires et capacité de dépannage de base.

Intuit offre un package de rémunération compétitif basé sur la performance. La fourchette salariale de base est de 24,50 $/heure à 33,50 $/heure selon la région. Ce poste est admissible à une prime en argent, des récompenses en actions, ainsi qu’à des avantages sociaux. La rémunération dépend des connaissances, compétences, expérience et lieu de travail. Intuit pratique également une politique d’équité salariale en comparant régulièrement les rémunérations selon l’origine ethnique et le genre.

Ce que vous ferez

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt, en fournissant conseils fiscaux, en vérifiant les déclarations, en préparant des déclarations complètes et en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.
• Vous utiliserez les sites gouvernementaux, ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour fournir la bonne réponse dans des termes compréhensibles.
• Ce rôle virtuel en contact avec la clientèle implique l'utilisation de notre logiciel de communication vidéo pour interagir avec les clients et documenter les échanges pour maintenir des dossiers précis.